Informacje o stanowisku
Foundever™ jest globalnym liderem w branży customer experience (CX).
Dzięki ponad 170 000 współpracowników na całym świecie jesteśmy zespołem stojącym za najlepszymi rozwiązaniami dla +750 wiodących marek na świecie. Nasze innowacyjne rozwiązania CX i technologie są zaprojektowane tak, aby wspierać potrzeby operacyjne naszych klientów i dostarczać im bezproblemowe doświadczenia.
Dołącz do naszego zespołu w Foundever™!
Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 świetnych osób w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk i W@H), a teraz szukamy Ciebie do naszego zespołu!
Praca w 100% zdalna w Polsce
Do Twoich codziennych zadań będą należały:
- Obsługa klienta w języku rosyjskim i polskim;
- Wspieranie Klientów drogą mailową i telefoniczną;
- Wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących sprzętu medycznego dla osób z cukrzycą;
- Pomoc podczas reklamacji, wymiany sprzętu, zgodnie z procedurami firmy;
- Aktualizowanie informacji w bazach danych.
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Język: Dobra znajomość języka polskiego (B1/B2) i biegłość w języku rosyjskim (C2);
- Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie – nie martw się! Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw.
- Mile widziane jest zainteresowanie branżą medyczną i kwestiami związanymi z cukrzycą;
- Technologia: Dobra umiejętność obsługi komputera i programów komputerowych;
- Osobowość:
- Zmotywowana, empatyczna i entuzjastyczna.
- Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie i dobrze rozwiniętymi umiejętnościami komunikacji.
- Kultura osobista na wysokim poziomie.
Atutami będą:
- Skrupulatność i bycie dokładnym;
- Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;
- Umiejętność rozwiązywania problemów i szukania rozwiązań.
Warunki zatrudnienia:
- Umowa zlecenie dla studentów;
- Podstawowa wypłata + bonusy miesięczne;
- Elastyczny czas pracy;
- Praca zdalna - teren całej Polski.
Co jeszcze może być dla Ciebie ważne?
- Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje;
- Dostępna karta Multisport Plus, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
- Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym.
Praca WarszawaSpecjalista ds. obsługi klienta WarszawaSpecjalista ds. transportu WarszawaSpecjalista ds. HR WarszawaSpecjalista ds. turystyki WarszawaSpecjalista ds. Zaopatrzenia WarszawaSpecjalista ds. finansów WarszawaSpecjalista ds. Sprzedaży WarszawaSpecjalista ds. Zakupów WarszawaSpecjalista ds. marketingu WarszawaSpecjalista ds. ofertowania WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach