.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego
  • Kraków
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego
Kraków, Kraków, małopolskie, Polska
DONE Deliveries sp. z o.o.
30. 1. 2026
Informacje o stanowisku



Twój zakres obowiązków




  • Skuteczne rozwijanie współpracy z Klientami w celu pozyskania większej liczby zapytań ofertowych;
  • Proaktywność w kontaktach z Klientami;
  • Aktywne pozyskiwanie klientów m.in. poprzez telefoniczne przeprowadzanie ankiet oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych, aktywna praca na giełdach transportowych (znajomość giełd transportowych nie jest wymagana, uczymy tego w trakcie onboardingu);
  • Odpowiedź na potrzeby transportowe klientów, przygotowanie adekwatnych ofert współpracy z zachowaniem jakości obsługi (czas i forma);
  • Praca zgodna ze standardami firmy przy wykorzystaniu autorskiego systemu CRM, według ustalonego procesu;
  • Udział w szkoleniach i doskonalenie kompetencji sprzedażowych.




Nasze wymagania




  • Doświadczenie w szeroko rozumianej sprzedaży i/bądź telefonicznej obsłudze Klienta;
  • Wysoki poziom Customer Experience;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B2);
  • Zdolność do pracy pod presją czasu i realizacji celów sprzedażowych;
  • Gotowość do rozwoju i podejmowania nowych wyzwań;
  • Zdolności negocjacyjne i umiejętność podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku;
  • Otwartość na feedback;
  • Chęć do tworzenia zespołu DONE.  


Oferujemy


  • Sam/a wybierasz rodzaj podjętej współpracy - umowa o pracę bądź kontrakt B2B;
  • Kilkuetapowe wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonego specjalisty w trakcie całego onboardingu;
  • Indywidualnie dopasowaną ścieżkę kariery oraz bieżący feedback;  
  • Dobrej jakości szkolenia;  
  • Multisport/Opieka medyczna/Ubezpieczenie grupowe;
  • Wyjazdy integracyjne/Owocowe wtorki i liczne eventy firmowe.




Wynagrodzenie


  • 7 500 - 9 500 zł netto + VAT - Kontrakt B2B
  • 6 500 - 8000 zł brutto  - Umowa o pracę




Benefity


  • Brak dress codeu
  • Dostrzegamy i rozwijamy Twój potencjał
  • Doświadczeni menedżerowie gotowi i chętni do dzielenia się wiedzą
  • Imprezy i wyjazdy integracyjne
  • Kompleksowy onboarding
  • Jasna ścieżka rozwoju i awansów
  • Karta MultiSport
  • Możliwość wyboru formy współpracy
  • Liczymy się z Twoim zdaniem czyli "voice of employee"
  • CSR na światowym poziomie
  • Projekt uznanie - doceniamy Twój wkład w tworzenie DONE
  • Teamwork - wsparcie w każdym momencie


  • Praca Kraków
  • Specjalista ds. obsługi klienta Kraków
  • Specjalista ds. transportu Kraków
  • Specjalista ds. HR Kraków
  • Specjalista ds. turystyki Kraków
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Kraków
  • Specjalista ds. Zakupów Kraków
  • Specjalista ds. marketingu Kraków
  • Specjalista ds. ofertowania Kraków
  • Specjalista ds. Zarządzania Kraków
  • Specjalista ds. Eksportu Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    109 292
    16 283