Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO/SEM

Pikseo Rafał Łapka Spółka KomandytowaO firmie

• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z naszymi partnerami biznesowymi
• kompleksowa obsługa klienta zgodna ze standardami firmy (kontakt telefoniczny, mailowy, video)
• odpowiadanie na pytania i zgłoszenia klientów w systemie ticketowym
• wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM
• doradztwo i wsparcie klienta w zakresie oferowanych usług (SEO, SEM, tworzenie stron www)
• koordynacja komunikacji między klientem a działami wewnętrznymi firmy
• dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz najwyższy poziom obsługi klienta
• ścisła współpraca z działami odpowiedzialnymi za realizację kampanii klienta

Nasze wymagania

• minimum roczne doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi
• praktyczne doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych z klientami
• umiejętność budowania pozytywnych, długofalowych relacji z klientami
• dobra organizacja pracy oraz umiejętność efektywnego ustalania priorytetów
• rozwinięte umiejętności aktywnego słuchania oraz trafnego rozpoznawania i interpretowania potrzeb klientów
• swobodne poruszanie się w środowisku internetowym oraz bardzo dobra znajomość obsługi komputera

Mile widziane

• znajomość branży digital marketingu, w szczególności: SEO, SEM, Meta Ads, tworzenie stron www
• znajomość systemów CRM oraz systemu ticketowego wykorzystywanych w obsłudze klienta
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (po odbyciu okresu wdrożeniowego)
• wynagrodzenie w systemie: podstawa 4000 zł (netto) + system premiowy oparty na wynikach (mediana wynagrodzenia na tym stanowisku wynosi 5500 zł netto/msc)
• możliwość zdobycia doświadczenia w branży digital marketingu
• szkolenia wstępne prowadzone przez certyfikowanych specjalistów Google
• praca w nowoczesnej przestrzeni biurowej, w dogodnej lokalizacji
• pakiet benefitów, w tym: prywatna opieka medyczna oraz dofinansowanie do zajęć sportowych
• godziny pracy od 8:00 do 16:00, od poniedziałku do piątku

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

spotkania integracyjne

kawa / herbata

program rekomendacji pracowników

inicjatywy dobroczynne

Etapy rekrutacji

Wysłanie aplikacji

Rozpatrzenie aplikacji

Zaproszenie na rozmowę wybranych Kandydatów

I ETAP - rozmowa z działem HR

II ETAP - spotkanie z Menedżerem Działu

Dlaczego warto u nas pracować?

• Stabilne zatrudnienie - pracuj w firmie z ponad 16-letnim doświadczeniem w branży!
• Zgrany zespół - w Pikseo wierzymy, że najlepsze wyniki osiąga się dzięki współpracy. Dbamy o to abyś już od pierwszych dni czuł się komfortowo w naszym Teamie.
• Praca w nowoczesnej przestrzeni biurowej - inwestujemy w zwiększanie naszych możliwości i poprawiamy komfort pracy naszych zespołów. W Toruniu – 2000 m2 nowoczesnej i funkcjonalnej przestrzeni a w Bydgoszczy czeka na Was 1200 m2 ze strefą chillu & coffee point!
• Rozwój w branży digital marketingu - dołącz do świata digital marketingu i stań się certyfikowanym Specjalistą / Specjalistką Google Ads!
• Status Google Partner Premier - jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się agencji interaktywnych w Polsce! To najwyższy poziom w programie partnerskim Google. Jest to prestiżowe wyróżnienie, które świadczy o wysokiej jakości naszych usług.
• #TeamPIKSEO tworzą osoby pełne pasji i zaangażowania. Dzięki doświadczeniu i ponadprzeciętnym umiejętnościom naszych Pracowników, osiągamy sukcesy i wyznaczamy nowe standardy w digital marketingu. Tworzymy zespół pełen różnorodnych talentów, gdzie każdy może dzielić się cennym doświadczeniem.
• Brzmi dobrze? Dołącz do Pikseo i twórz z nami przyszłość marketingu internetowego!

Informujemy, że Administratorem danych jest firma Pikseo Rafał Łapka Sp. K. z siedzibą w Bydgoszczy ul. Jagiellońska 21. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Pełna informacja o przetwarzaniu danych dostępna jest na rozmowie rekrutacyjnej lub w polityce prywatności na naszej stronie internetowej www.pikseo.pl .

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO/SEM, Pod Dębową Górą 9, Mokre, Toruń

Cenimy Twoją prywatność