Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Łódź
Twój zakres obowiązków
- telefoniczna i e-mailowa obsługa Klienta
- przyjmowanie zamówień od Klientów
- wprowadzanie zamówień do systemu
- monitorowanie realizacji zamówień
- budowanie długofalowych relacji z klientami firmy
- utrzymywanie istniejących i tworzenie nowych standardów jakościowych w obsłudze Klienta
- wykonywanie prac administracyjno-biurowych
Nasze wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego – warunek konieczny
- Umiejętność budowania relacji z klientem
- Wykształcenie wyższe
- Biegła obsługa komputera (Pakiet Office, Internet)
- Znajomość programów graficznych i/lub doświadczenie w branży reklamowej (druk wielkoformatowy) będzie dodatkowym atutem
To oferujemy
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Przeszkolenie oraz wsparcie w trakcie realizacji zleceń
- Możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia
- Wynagrodzenie podstawowe + premia
Benefity
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- służbowy telefon do użytku prywatnego
- brak dress code’u
- paczki świąteczne
O nas
XL Media drukarnia wielkoformatowa. Produkujemy banery reklamowe i działamy w branży reklamy zewnętrznej od 2005 r. Zdobyliśmy zaufanie klientów polskich i europejskich (niemieckich, austriackich, belgijskich i in.). Stale się rozwijamy i poszukujemy młodych, dynamicznych osób, chętnych do pracy.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez XL Media Piotr Kalita z siedzibą w: Poli Gojawiczyńskiej 22, 93-253 Łódź (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@xlmedia.pl.
