.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Zarządzania Zamówieniami (Branża Medyczna)
  • Warszawa, Ursynów, ul. Karczunkowska 42
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Zarządzania Zamówieniami (Branża Medyczna)
mazowieckie, Warszawa, Ursynów, ul. Karczunkowska 42, mazowieckie, Polska
Arthrex Polska
12. 4. 2025
Informacje o stanowisku

O firmie:





Arthrex jest prywatną firmą, założoną w 1981 roku. Jesteśmy producentem wyrobów medycznych o globalnym zasięgu oraz liderem innowacji i edukacji medycznej w dziedzinie ortopedii.





Przedsiębiorstwo Arthrex Polska powstało w 2012 r. i od tego czasu nieustannie umacnia swoją pozycję jednego z najważniejszych producentów sprzętu medycznego na rynku polskim.





Nasz ciągły rozwój jest konsekwencją znakomitej oferty produktowej, jakości i obsługi. Misją firmy jest pomagać chirurgom w skuteczniejszym leczeniu pacjentów, dlatego też Arthrex, będąc pionierem w dziedzinie artroskopii, opracował ponad 18 000 innowacyjnych wyrobów i zabiegów chirurgicznych, których celem jest ograniczenie do minimum inwazyjności zabiegów ortopedycznych na całym świecie.
Opis stanowiska:


  • Obsługa zamówień klientów, w tym przyjmowanie i przetwarzanie zamówień sprzedażowych i innych.
  • Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami poprzez mail i telefon, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, usług i zamówień.
  • Rozwiązywanie problemów logistycznych i zamówieniowych.
  • Procesowanie reklamacji i zarządzanie dokumentacją sprzedażową.
  • Zawieranie umów na wypożyczanie i dostarczanie sprzętu medycznego.
  • Współpraca międzydziałowa w celu zapewnienia płynnej obsługi klienta.
  • Zarządzanie systemem CRM i aktualizacja danych klientów.
  • Przygotowywanie raportów i dokumentacji.
  • Wdrażanie nowych kont w systemie i udzielanie wsparcia technicznego.


Wymagania:


  • Minimum średnie wykształcenie.
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
  • Znajomość SAP, CRM.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu.
  • Doświadczenie w pracy z klientem.
  • Umiejętność pracy w zespole i świetna organizacja pracy.
  • Skrupulatność, umiejętność skutecznego komunikowania się.
  • Umiejętność rozwiązywania konfliktów.
  • Doświadczenie w branży medycznej będzie atutem.


Oferujemy:


  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym.
  • Bonus kwartalny i karta lunchowa.
  • Pakiet opieki medycznej i ubezpieczenie na życie.
  • Owocowe poniedziałki i nagroda jubileuszowa.


  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    91 636
    12 338