113 343
16 992
Szukamy osoby do pracy w Dziale Obsługi Klienta i Sprzedaży, która swobodnie komunikuje się w języku czeskim, ma doświadczenie w sprzedaży i dobrze odnajduje się zarówno w kontakcie telefonicznym, jak i bezpośredniej obsłudze klienta.
To stanowisko dla osoby, która potrafi budować relacje z klientami, sprawnie prowadzić rozmowy sprzedażowe i dbać o wysoki standard obsługi.
Zakres obowiązków
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów, w tym w języku czeskim,
• prowadzenie rozmów sprzedażowych i aktywny kontakt z klientami,
• obsługa klienta w firmowym centrum pokazowym,
• rozpoznawanie potrzeb klienta i dobór odpowiednich rozwiązań,
• przygotowywanie ofert handlowych w systemie CRM,
• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami,
• udzielanie odpowiedzi na pytania klientów i prowadzenie ich przez proces sprzedaży,
• współpraca z innymi działami firmy,
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji sprzedażowej,
• utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta.
Wymagania
• komunikatywna znajomość języka czeskiego w mowie i piśmie – warunek konieczny,
• doświadczenie w sprzedaży – warunek konieczny,
• swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych z klientami,
• doświadczenie w obsłudze klienta bezpośrednio, face to face,
• umiejętność budowania relacji i prowadzenia rozmów z klientami,
• dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność,
• nastawienie na realizację celów,
• komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• sprawna obsługa komputera.
Dodatkowym atutem będzie:
• doświadczenie w branży związanej z wyposażeniem domu, stolarką, osłonami okiennymi, branżą budowlaną lub techniczną,
• znajomość innych języków obcych, np. słowackiego, angielskiego lub niemieckiego,
• doświadczenie w pracy z systemem CRM.
Warunki pracy
• praca stacjonarna w Żorach,
• godziny pracy: 8:00–16:00 lub 10:00–18:00,
• praca w niektóre soboty, zgodnie z grafikiem ustalanym z wyprzedzeniem.
Od 2013 roku jesteśmy ekspertami w systemach i rozwiązaniach w zakresie ochrony przeciwsłonecznej. Projektujemy, produkujemy i sprzedajemy aluminiowe zadaszenia, werandy, systemy szyb przesuwnych. Chcemy dla wszystkich tego, co najlepsze w domu.
Siła firmy SHADOWXL tkwi w jakości, innowacyjności, satysfakcji klientów oraz utalentowanych ludzi w zespole. Przywiązujemy dużą wagę do zasobów ludzkich, naszych pracowników, którzy codziennie się rozwijają. To wszystko sprawia, że jesteśmy w stanie dostarczać produkty o wysokiej jakości i stawiać czoła największym wyzwaniom na rynku europejskim.