.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce
  • Sokołów (pow. pruszkowski, gm. Michałowice), k/Pruszkowa
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce
mazowieckie, Sokołów (pow. pruszkowski, gm. Michałowice), k/Pruszkowa, mazowieckie, Polska
Balneo
10. 11. 2024
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

  • Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych oraz dropshipping poprzez telefon i e-mail, z dbałością o wysoką jakość i satysfakcję klienta.
  • Doradztwo w zakresie wyboru produktów do wyposażenia łazienki – pomagaj klientom tworzyć ich wymarzone wnętrza!
  • Zarządzanie zamówieniami i dokumentacją w systemie Baselinker.
  • Obsługa zwrotów i reklamacji, dbając o pozytywne doświadczenia klientów na każdym etapie współpracy.
  • Ścisła współpraca z innymi działami firmy, aby wspólnie dostarczać najlepsze rozwiązania.


Wymagania
  • Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta – szukamy osoby, która potrafi nawiązywać relacje i budować zaufanie.
  • Wysoka kultura osobista, empatia oraz profesjonalizm w kontakcie z klientem.
  • Odpowiedzialność, samodzielność i umiejętność organizacji pracy – wielozadaniowość to Twój atut!
  • Komunikatywność oraz umiejętność pracy zespołowej – cenimy ludzi, którzy potrafią działać razem dla wspólnego celu.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1 (podstawowa komunikacja pisemna i telefoniczna).
  • Mile widziana znajomość systemu Baselinker – to będzie duży plus, ale jeśli masz chęć do nauki, jesteśmy otwarci.


Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę – cenimy długofalową współpracę.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie, dostosowane do Twoich umiejętności i zaangażowania, oraz premie uznaniowe za szczególne osiągnięcia.
  • Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego – rośnij razem z nami, w dynamicznie rozwijającej się firmie.
  • Paczki świąteczne – doceniamy Twoje zaangażowanie, także w wyjątkowych momentach roku.
  • Dofinansowanie do wakacji – odpoczynek jest ważny, więc wspieramy Twój relaks.
  • Zniżki na nasze produkty – wyposaż swoją łazienkę najwyższej jakości produktami w korzystnych cenach.
  • Spotkania integracyjne – budujemy zespół nie tylko w pracy, ale także poza nią.
  • Praca w przyjaznym, zgranym zespole, gdzie stawiamy na wzajemne wsparcie i współpracę.




Benefity:



  • Zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Spotkania integracyjne
  • Brak dress code’u
  • Kawa / herbata
  • Parking dla pracowników
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Paczki świąteczne


  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    103 327
    17 305