Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Obowiązki

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.
• Wprowadzanie danych do systemu CRM a także wystawianie faktur i innych dokumentów sprzedaży.
• Raportowanie działań i wyników.
• Przygotowywanie i składanie ofert klientom.
• Realizacja celów firmy zgodnie ze strategią i ustalonymi celami sprzedażowymi.
• Tworzenie, zarządzanie i nadzorowanie ofert na różnych platformach internetowych.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży pośredniej/bezpośredniej.
• Znajomość języka polskiego w mowie i piśmie na poziome min. C1.
• Umiejętność samodzielnego planowania i organizacji pracy.
• Umiejętność utrzymywania dobrych i długotrwałych relacji z klientem.
• Komunikatywność i otwartość w kontaktach międzyludzkich.
• Zaangażowanie w powierzone obowiązki i umiejętność pracy pod presją czasu.
• Znajomość dobrych standardów sprzedaży i profesjonalnej obsługi klienta.

Oferujemy

• Możliwość rozwoju i samodzielność w działaniu.
• Pracę w grupie będącej w fazie szybkiego rozwoju.
• Narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych obowiązków.
• Czytelne i transparentne warunki współpracy, wynagrodzenie oparte o wyniki sprzedażowe.