.
Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Klienta
  • Starogard Gdański
Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Starogard Gdański, Starogard Gdański, pomorskie, Polska
Zakłady Farmaceutyczne Polpharma S.A.
12. 3. 2025
Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

  • Praca zespołowa w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta
  • Analiza danych i przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta w oparciu o PowerBI, Oracle OAC
  • Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz budowanie wizerunku firmy
  • Regularne analizowanie i optymalizowanie procesów logistycznych, aby zapewnić terminowe dostawy zarówno na rynku krajowym, jak i zagranicznym
  • Udoskonalanie procesu obsługi klienta i wizerunku firmy poprzez inicjowanie i wdrażanie rozwiązań usprawniających w programie KAIZEN
  • Obsługa zamówień w systemie ORACLE EBS,
  • Tworzenie otwartego środowiska współpracy z innymi działami
  • Szukanie nieszablonowych rozwiązań w codziennych wyzwaniach w oparciu o swoje doświadczenie
  • Zastępowanie Szefa/Szefowej Zespołu podczas jego nieobecności

  • Wykształcenie wyższe  o kierunku logistycznym, ekonomicznym lub pokrewnym
  • Doświadczenie w pracy z narzędziami MS Office (Power BI mile widziany)
  • Znajomość systemu Oracle EBS i Środowiska Raportowania Oracle OAC
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • Doświadczenie w pracy w Obsłudze Klienta
  • Umiejętność jasnego i skutecznego przekazywania informacji
  • Umiejętność analitycznego i twórczego rozwiazywania problemów przy dobrej organizacji pracy własnej
  • Otwartość na naukę i ciągłe doskonalenie swoich kompetencji
  • Mile widziane kompetencje managerskie

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Wynagrodzenie podstawowe + premie
  • Pracę w systemie hybrydowym
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dofinasowanie do posiłków i dojazdów do pracy
  • Kartę Multisport
  • Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenie na życie
  • Pracowniczy Program Emerytalny (PPE)
  • Punkty w kafeterii Motivizer
  • Paczki i imprezy świąteczne dla dzieci
  • Bony świąteczne

  • Praca Starogard Gdański
  • Starogard Gdański - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    74 258
    6 906