Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Borne Sulinowo
Twój zakres obowiązków
- Wybrana osoba będzie odpowiedzialna za:
- bieżąca obsługa Klientów, aktywne pozyskiwanie nowych Klientów i budowanie długotrwałej relacji z nimi;
- sprzedaż produktów finansowych;
- dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta;
- opanowanie obowiązujących regulacji wewnętrznych i zewnętrznych oraz nabycie umiejętności samodzielnej analizy i wyciągania wniosków;
- udział w procesach decyzyjnych, prowadzonych projektach;
- promowanie marki na lokalnym rynku.
Nasze wymagania
- Od wybranej osoby oczekujemy:
- wykształcenie min. średnie (preferowane wyższe);
- mile widziane doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych;
- inicjatywa, kreatywność i samodzielność w bieżącej pracy, kontaktach z obecnymi Klientami, pozyskiwaniu nowych Klientów;
- wysoka motywacja i zaangażowanie;
- chęć rozwijania swoich kompetencji zawodowych;
- bardzo dobra organizacja pracy, wysoka kultura osobista;
- bardzo dobra znajomość komputera oraz obsługi pakietu MS Office;
- prawo jazdy kat. B.
To oferujemy
- W zamian oferujemy:
- pracę w stabilnej Firmie i perspektywy rozwoju,
- atrakcyjny system wynagradzania,
- profesjonalne szkolenia,
- niezbędne narzędzia i pakiet motywacyjny.
Klauzula informacyjna administratora danych osobowychW związku z realizacją wymogów art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: Rozporządzenie) Pomorski Bank Spółdzielczy w Świdwinie informuje o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych:I.Administrator danychAdministratorem danych jest Pomorski Bank Spółdzielczy w Świdwinie z siedzibą w Świdwinie, ul. Niedziałkowskiego 5, 78-300 Świdwin, zarejestrowany w Sądzie Rejonowy w Koszalinie IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000107331, NIP 6720009050, REGON 000498840, kontakt: 94 36 66 400 (połączenie płatne), email: sekretariat@pomorski-bs.pl , zwany dalej „Bankiem”.II.Inspektor Ochrony DanychW Banku został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, z którym można się skontaktować poprzez adres poczty elektronicznej: iod@pomorski-bs.pl lub pisemnie (na adres siedziby Banku). Z Inspektorem Ochrony Danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.III.Cele oraz podstawa prawna przetwarzania danych osobowychPani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Bank w następujących celach:1.w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, na podstawie uprawnienia pracodawcy wynikającego z art. 22¹ kodeksu pracy i w zakresie: imienia i nazwiska, imion rodziców, daty urodzenia, miejsca zamieszkania, adresu do korespondencji, wykształcenia i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia. Podstawą przetwarzania wyżej wymienionych danych osobowych jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 pkt c RODO).2.w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, na podstawie Pani/Pana zgody na przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych, tj. danych osobowych innych niż wskazane w punkcie powyżej, przekazanych w CV, formularzu, liście motywacyjnym i innych dokumentach. Podstawą przetwarzania jest ww. zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).3.w celu realizacji uzasadnionego interesu administratora w zakresie danych pozyskanych od Pani/Pana w trakcie procesu rekrutacji w związku ze sprawdzeniem Pani/Pana umiejętności i zdolności potrzebnych do pracy na określonym w ogłoszeniu stanowisku. Podstawą przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. F) RODO).4.w celu realizacji uzasadnionego interesu administratora na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, wykazania wykonania obowiązków (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. F) RODO).5.w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, na podstawie Pani/Pana zgody na przetwarzane danych osobowych przekazanych w CV, formularzu, liście motywacyjnym i innych dokumentach. Podstawą przetwarzania jest ta zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).IV.Informacja o okresach przetwarzania danych osobowych1.w zakresie wskazanym w pkt III.1, III.2 i III.3 Pani/Pana dane będą przechowywane przez czas niezbędny do przeprowadzenia niniejszej rekrutacji.2.w zakresie wskazanym w pkt III.4 Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa, a także przez czas, w którym przepisy nakazują nam przechowywać dane.3.w zakresie wskazanym w pkt III.5 Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 12 miesięcy od daty wyrażenia zgody.V.Informacja o odbiorcach danych osobowychPani/Pana dane osobowe mogą zostać przekazane uprawnionym instytucjom określonym przez przepisy prawa oraz podmiotom przetwarzającym, które świadczą usługi na rzecz Administratora danych i którym te dane są powierzane.VI.Prawa osoby, której dane dotycząPrzysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych osobowych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania na warunkach wynikających z Rozporządzenia.W zakresie w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu Banku, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych.W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.Przysługuje Pani/Panu również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, gdy istnieje podejrzenie, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.VII.Zautomatyzowane podejmowanie decyzjiInformujemy, że nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.VIII.Obowiązek podania danych osobowych Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest (w związku z udziałem w procesie rekrutacji) obligatoryjne na podstawie obowiązujących przepisów prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.