Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta

Dołącz do nas w Foundever! Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki! Specjalista/Specjalistka IT ds. Obsługi Klienta z językiem polskim. Stanowisko techniczne. Praca hybrydowa z Warszawy. Do Twoich zadań należeć będzie:

• Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami;
• Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów;
• Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;
• Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli

• Biegle posługujesz się językiem polskim (C1-C2) i znasz język angielski na dobrym poziomie (B1-B2);
• Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów, troubleshootingu, pomocy technicznej;
• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;
• Możesz pracować zdalnie i posiadasz dostęp do internetu kablowego;
• Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać. Oferujemy szkolenie, które przygotuje Cię do pracy z klientami.

Dołączając do nas zyskasz

• Szansę na rozwój: 92 % kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta;
• Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna);
• Świetną atmosferę w zgranym zespole.

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów — to dla nas standard;
• Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego mikołaja;
• Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia;
• Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!