Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Białystok
Twój zakres obowiązków
1. Regularny kontakt z klientami, aby zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania. Praca nad zwiększeniem liczby zleceń poprzez rozwijanie długotrwałych relacji.
2. Przyjmowanie zleceń od klientów, planowanie transportów i koordynowanie ich realizacji. Współpraca z innymi działami firmy, aby zapewnić sprawną obsługę.
3. Przygotowywanie i sprawdzanie dokumentów transportowych, dbanie o ich poprawność i kompletność.
4. Monitorowanie realizacji transportów, bieżący kontakt z klientami, kierowcami i działami operacyjnymi w celu szybkiego rozwiązywania problemów.
5. Zbieranie opinii od klientów.
Nasze wymagania
1. Minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku, najlepiej w branży logistycznej lub transportowej.
2. Świetnych umiejętności komunikacyjnych i zdolności do budowania relacji z klientami.
3. Dokładności, odpowiedzialności i umiejętności pracy w zespole.
4. Znajomości języków obcych: angielski i rosyjski – na poziomie komunikatywnym, polski – na poziomie doskonałym.
To oferujemy
1. Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
2. Atrakcyjne wynagrodzenie, ustalane indywidualnie w zależności od Twoich umiejętności i doświadczenia.
3. Komfortowe biuro w centrum Białegostoku.
4. Szkolenie w czasie okresu próbnego.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- paczki świąteczne
O nas
Azonik to firma transportowa specjalizująca się w organizacji międzynarodowego przewozu ładunków. Posiadamy własną flotę samochodów ciężarowych zarejestrowaną w Polsce, oraz rozwiniętą sieć partnerów w celu zorganizowania pomyślnej dostawy ładunków. Skutecznie wypełniamy zlecenia naszych klientów i realizujemy transporty o różnym stopniu skomplikowania.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez "AZONIK" sp. z o.o. z siedzibą w: Józefa Marjańskiego 3/309, 15-402 Białystok (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: hr-pl@aps-solver.com.
