Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
Czym będziesz się zajmować?
- Obsługą komunikacji z klientem - chat, e-mail i telefon.
- Wspieraniem klientów w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo (wszystkiego Cię nauczymy!).
- Rozpoznawaniem potrzeb klienta.
- Testowaniem nowych funkcji oprogramowania.
- Współpracą z resztą zespołu - w tym możliwość realnego udziału w tworzeniu innowacyjnego oprogramowania.
WYMAGANIA:
Co jest dla nas ważne?
- Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientem.
- Doświadczenie w pracy na systemach ERP np. Subiekt lub pokrewnych.
- Sprawne i szybkie wyszukiwanie informacji.
- Zdolność do analizy oraz interpretacji potrzeb klienta.
- Biegłość w obsłudze programów komputerowych.
- Znajomości pakietów biurowych (Microsoft Office, Dokumenty Google).
- Język angielski B1.
- Dostępność na pracę w 100% stacjonarną w naszym biurze w Kozach.
Stack technologiczny
- Zarządzanie projektami – Asana, Google Workspace.
- Komunikacja – Slack, Google Meet.
Mile widziane:
- Znajomość rynku e-commerce i mechanizmów działania kanałów sprzedaży typu Allegro, eBay, Amazon.
- Doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemów IT, a w szczególności systemów ERP.
- Zainteresowanie nowymi technologiami.
OFERUJEMY:
Co zyskasz?
- Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę na pełny etat.
- Pakiet medyczny LuxMed.
- Karta MultiSport (po okresie próbnym).
- Dodatkowe ubezpieczenie w Allianz (po okresie próbnym).
- Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper.
- Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii.
- Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych.
- Realny wpływ na rozwój oprogramowania.
- Uczestnictwo w warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Amazon, Allegro).
- Integracja z całą Grupą Shoper S.A. w ramach większych wydarzeń ogólnofirmowych ☕.

Kozy - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach