Grupa emeis, działająca dotychczas pod marką Orpea, jest obecna w Polsce od 2001 roku. Jako lider stacjonarnej opieki długoterminowej, emeis Polska oferuje prawie 1500 miejsc w nowoczesnych Domach opieki dla seniorów zlokalizowanych na Mazowszu, w Chorzowie i we Wrocławiu, gdzie funkcjonują również Mieszkania dla Seniorów (tzw. assisted living) oraz w trzech Klinikach rehabilitacyjnych: Międzylesie i Mazowia w Warszawie oraz Ostrowia w Wólce Ostrożeńskiej k. Garwolina. Kliniki specjalizują się m.in. w rehabilitacji neurologicznej, ogólnoustrojowej i kardiologicznej. Pacjenci ze wszystkich grup wiekowych korzystają z rehabilitacji stacjonarnej podczas turnusów, które mogą trwać od 2 do 16 tygodni lub w formie ambulatoryjnej. Mieszkańcami Rezydencji są seniorzy, którzy ze względu na wiek i stan zdrowia wymagają codziennego wsparcia i całodobowej opieki oraz osoby, które zakończyły pobyt w szpitalu po przebytej chorobie lub operacji, ale nie są jeszcze gotowe, by funkcjonować samodzielnie. Wśród podopiecznych są także osoby dotknięte tzw. chorobami otępiennymi, głównie w przebiegu choroby Alzheimera i Parkinsona. O pacjentów i mieszkańców dba ponad 1200-osobowy zespół (personel pielęgniarsko – opiekuńczy, fizjoterapeuci, lekarze, terapeuci zajęciowi, logopedzi i psycholodzy, personel pomocniczy i administracyjny). W Polsce emeis oferuje usługi na oddziałach rehabilitacyjnych i w ośrodkach opiekuńczo-leczniczych w ramach NFZ oraz w formie pełnopłatnej. Firma jest częścią Grupy emeis, która prowadzi kliniki zdrowia psychicznego, kliniki rehabilitacyjne, domy opieki, mieszkania wspomagane i opiekę domową w ponad 20 krajach (głównie w Europie) i zatrudnia 76 000 pracowników. Jest notowana na giełdzie Euronext Paris.

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

2026-41410

Obowiązki

• Zapewnienie sprawnego funkcjonowania rejestracji medycznej.
• Przyjmowanie i łączenie rozmów przychodzących.
• Budowanie pozytywnych relacji z zespołem.
• Obsługa bieżących spraw administracyjno-biurowych.
• Archiwizacja dokumentacji medycznej.
• Sprawna obsługa komputera i urządzeń biurowych.
• Wystawianie faktur VAT.
• Nadzór nad obiegiem dokumentacji.
• Przygotowywanie miesięcznych zestawień i raportów.

Wymagania

• Komunikatywność.
• Dobra organizacji pracy własnej.
• Empatia i wyrozumiałości dla osób starszych oraz ich ograniczeń.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Cierpliwość, sumienność i odpowiedzialność.
• Znajomość pakietu Microsoft Office.
• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.

Oferujemy

• Ubezpieczenie na życie w Ergo Hestia
• Program kafeteryjny Multi.Life
• Kartę Multisport
• Opiekę medyczna w Grupie Lux Med

• Obowiązek informacyjny dla uczestników rekrutacji lub osób ubiegających się o zatrudnienie w emeis Polska dostępny jest pod adresem: https://emeis.pl/wp-content/uploads//2025/01/Rekrutacja-2024-emeis.pdf
• Polityka prywatności dla uczestników rekrutacji lub osób ubiegających się o zatrudnienie w emeis Polska dostępny jest pod adresem: https://emeis.pl/polityka-prywatnosci/
• Informujemy, że w emeis Polska Sp. z o.o., obowiązują Zasady zgłoszeń wewnętrznych, dostępne pod adresem: https://emeis.pl/o-nas/etyka-compliance