Specjalista / Specjalistka ds. obsługi gwarancyjnej

97_4687106

Obowiązki

• Kontakt z klientem- będziesz odpowiadać za komunikację z klientem (od przyjęcia zgłoszenia aż po rozwiązanie usterki).
• Ocena usterek powstałych na inwestycjach mieszkaniowych.
• Koordynacja usuwania usterek z generalnym wykonawcą oraz firmami budowlanymi.
• Współpraca z wewnętrznymi zespołami m.in. budowy, obsługi klienta.
• Prowadzenie ewidencji danych, archiwizacja dokumentacji.

Wymagania

• Wyższe wykształcenie (preferowane budownictwo lub pokrewne).
• Komunikatywność i doświadczenie w obsłudze klienta.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Dobra organizacja pracy.
• Samodzielność, dokładność, systematyczność.

Oferujemy

• Doświadczenie w budownictwie mieszkaniowym lub pokrewnym- dzięki temu będziesz mógł/mogła sprawnie oceniać usterki i koordynować ich rozwiązanie.
• Wcześniejsze doświadczenia w pracy z klientem B2C.
• Umiejętność swobodnej komunikacji w języku angielskim.

Źródło: Echo Investment S. A./Praca