Specjalista / Specjalistka ds. obsługi gwarancyjnej

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków

• Kontakt z klientem- będziesz odpowiadać za komunikację z klientem (od przyjęcia zgłoszenia aż po rozwiązanie usterki).
• Ocena usterek powstałych na inwestycjach mieszkaniowych.
• Koordynacja usuwania usterek z generalnym wykonawcą oraz firmami budowlanymi.
• Współpraca z wewnętrznymi zespołami m.in. budowy, obsługi klienta.
• Prowadzenie ewidencji danych, archiwizacja dokumentacji.

Nasze wymagania

• Wyższe wykształcenie (preferowane budownictwo lub pokrewne).
• Komunikatywność i doświadczenie w obsłudze klienta.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Dobra organizacja pracy.
• Samodzielność, dokładność, systematyczność.

Mile widziane

• Doświadczenie w budownictwie mieszkaniowym lub pokrewnym- dzięki temu będziesz mógł/mogła sprawnie oceniać usterki i koordynować ich rozwiązanie.
• Wcześniejsze doświadczenia w pracy z klientem B2C.
• Umiejętność swobodnej komunikacji w języku angielskim.
• Stabilną pracę u wiodącego dewelopera wywodzącego się z rynku wrocławskiego.
• Opiekę medyczną LuxMed oraz kafeterię benefitów.
• Program emerytalny finansowany w całości przez pracodawcę (PPE).
• Pracę w nowoczesnym biurze zlokalizowanym w centrum miasta.
• Pracę w zróżnicowanych wiekowo zespołach, w których chętnie dzielimy się wiedzą.

Od prawie 40 lat realizujemy inwestycje mieszkaniowe z dbałością o ludzki wymiar architektury, jej współistnienie z naturą i kontekstem miejsca. Tworzymy projekty w największych miastach w Polsce m.in. Wrocławiu, Poznaniu, Warszawie, Łodzi, Krakowie i Katowicach. Jesteśmy częścią grupy Echo Investment - wspólnie tworzymy wielofunkcyjne fragmenty polskich miast. W naszej codziennej pracy kierujemy się wartościami takimi jak: zespół, zaufanie, odpowiedzialność, rozwój. Dzięki nim z sukcesem zrealizowaliśmy ponad 200 inwestycji.