Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Serwisów i Prewencji Reklamacji szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi)!

Tutaj, w sklepie w Gdańsku, masz szansę to robić! 

O TOBIE:

-       posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta, montażu mebli i obsłudze narzędzi/elektronarzędzi,

-       posiadasz umiejętności stolarskie, wykonywania przyłączy instalacji gazowych, elektrycznych i hydraulicznych (mile widziane uprawnienia SEP).

-       potrafisz rozmawiać z klientem o zagadnieniach z zakresu montażu i instalacji w prosty, przekonujący sposób, tak by skutecznie proponować rozwiązania,

-       potrafisz w przyjazny i pomocny sposób obsługiwać klientów,

-       masz umiejętności komunikacyjne i szybko nawiązujesz kontakty,

-       umiesz ustalać priorytety i organizować własną pracę, aby jak najefektywniej wykorzystać dostępny czas w domu klienta,

-       posiadasz prawo jazdy kategorii B oraz umiejętność prowadzenia małych samochodów dostawczych,

-       masz gotowość do pracy na pełny etat,

-       masz gotowość do pracy w godzinach 7:30-17:45 (zmiany 10 godzinne),

-       masz gotowość do pracy w weekendy (max. 2 soboty w miesiącu, bez niedziel i świąt) .

GŁÓWNE ZADANIA:

-       montaż mebli systemowych IKEA u klienta zgodnie z dokumentacją techniczną oraz ze standardami IKEA,

-       wykonywanie prostych napraw i usług montażu w ramach serwisu reklamacyjnego w domu klienta,

-       dostarczanie do klienta brakujących elementów niezbędnych do wykonania prawidłowej usługi i montażu,

-       wykonywanie prostych napraw i usług montażu w ramach serwisu reklamacyjnego w domu klienta,

-       proponowanie profesjonalnych rozwiązań odpowiadających na pojawiające się potrzeby klienta,

-       zdobywanie wiedzy o produktach IKEA i metodach montażu,

-       zapewnianie efektywnego i łatwego procesu zakupu mebli poprzez ścisłą współpracę z działami sprzedażowymi w sklepie oraz zespołem zdalnej obsługi klienta,

-       praca w terenie (w domu klienta) w zespołach 2-osobowych,

-       dojazd do klientów samochodem IKEA,

W IKEA MAMY DLA CIEBIE: 

-       umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,

-       restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,

-       15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,  

-       rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,  

-       kartę Multisport,  

-       dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,

-       punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,  

-       darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych, 

-       przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.

-       26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,

-       dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,   

-       premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,  

-       prywatny plan emerytalny (PPE),  

-       ubezpieczenie na życie (NNW),  

-       kredyt 0% na zakupy w IKEA,  

-       Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),

-       grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.

W związku z tym, że to stanowisko wymaga określonych kompetencji, prosimy załącz do Twojej aplikacji dowolny plik, w którym przedstawisz nam swoje doświadczenie. 

Z kandydatami/-tkami spotykamy się na bieżąco i dopuszczamy zamknięcie procesu rekrutacyjnego wcześniej.

W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!