zapewnienie sprawnej pracy systemów informatycznych i infrastruktury sieciowej,
monitorowanie pracy systemów informatycznych (aplikacji, infrastruktury, sieci) w trybie 24/7 (praca na 2 zmiany w godzinach 7:00-19:00 oraz 19:00-7:00, także w weekendy oraz dni wolne od pracy),
lokalizowanie, diagnostyka i usuwanie znanych problemów,
wykonywanie okresowych procedur kontrolnych i naprawczych,
eskalowanie problemów w przypadku niepowodzenia procedur standardowych lub nieznanych problemów,
obsługa zgłoszeń kierowanych do IT (zgłoszenia incydentów i zgłoszenia potrzeb wsparcia),
klasyfikowanie, przekazywanie do właściwych grup wykonawczych i nadzór nad postępem realizacji niestandardowych zgłoszeń,
samodzielna realizacja standardowych zgłoszeń na podstawie procedur pracy (np. restart usług, odblokowanie dostępu serwisowego itp.).
requirements-expected :
praktyczna znajomość systemów operacyjnych RedHat Linux oraz Microsoft Windows w zakresie diagnostyki stanu systemu, programy narzędziowe,
znajomość zagadnień związanych z administrowaniem siecią LAN/WAN,
praktyczna znajomość języka angielskiego w zakresie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznych,
gotowość do podnoszenia kwalifikacji,
umiejętność pracy w zespole.
offered :
umowę o pracę z pakietem benefitów,
pracę w trybie 24/7 - praca na 2 zmiany w godzinach 7:00-19:00 oraz 19:00-7:00, także w weekendy oraz dni wolne od pracy,
system premiowy,
prywatną opiekę medyczną,
możliwość rozwoju zawodowego (dofinansowanie do szkoleń, konferencji, etc.),
pracę w przyjaznym środowisku w ambitnym i profesjonalnym zespole,
pracę w trybie hybrydowym zgodnie z harmonogramem miesięcznym.
