Specjalista / Specjalistka ds. monitoringu IT

Zespół Monitoringu IT to kluczowa jednostka odpowiedzialna za całodobowe, ciągłe nadzorowanie działania najważniejszych systemów, krytycznych aplikacji wykorzystywanych w banku. Pracujemy w systemie zmianowym, zapewniając nieprzerwane wsparcie operacyjne 24/7/365. Naszym celem jest szybka identyfikacja i reakcja na wszelkie nieprawidłowości w działaniu aplikacji i infrastruktury IT, aby zapewnić stabilność i bezpieczeństwo środowiska produkcyjnego.

Liczba osób w zespole: 10

Forma współpracy: umowa o pracę

Tryb działania: praca hybrydowa (50% czasu z biura)

System pracy: trzyzmianowy, 24/7, 8 godzin dziennie

W tej roli będziesz

odpowiadać za:

• monitorowanie dostępności i poprawności funkcjonowania systemów oraz aplikacji bankowych,
• zapewnienie operatorskiej obsługi systemów produkcyjnych i testowych,
• zarządzanie uprawnieniami użytkowników ww. systemów,
• współpracę z zespołami technicznymi w celu szybkiego rozwiązywania problemów,
• tworzenie raportów i dokumentacji operacyjnej,
• rejestrowanie i eskalację incydentów zgodnie z procedurami.

Zaaplikuj, jeśli:

• umiesz obsługiwać systemy monitorowania,
• znasz systemy operacyjne Windows i Linux,
• posługujesz się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym,
• jesteś gotowy/a do pracy w trybie trzyzmianowym (24/7, 8 godzin dziennie, zgodnie z grafikiem),
• cechuje Cię rzetelność i odpowiedzialność, punktualność i komunikatywność,
• masz dobrą organizację pracy,
• potrafisz pracować w zespole,
• jesteś odporny/a na stres i potrafisz działać pod presją czasu, często równolegle na kilku aplikacjach.

Mile widziane:

• znajomość narzędzi takich jak AutomateNow, JIRA,
• doświadczenie z systemami monitorowania (Zabbix, Dynatrace, Splunk),
• znajomość Python lub doświadczenie w automatyzacji procesów,
• podstawowa wiedza o sieciach komputerowych i protokołach (TCP/IP).

Proces rekrutacji:

1. Zapoznamy się z Twoim CV oraz formularzem

2. Spotkasz się z menedżerką, rekruterką (online) oraz osobą z zespołu.

3. Spotkasz się z menedżerką na spotkaniu finałowym (w biurze w Warszawie).

• Bogaty pakiet socjalny (w tym opiekę medyczną w LuxMed, dofinansowanie do wypoczynku, świąt, ZFŚS, ubezpieczenie na życie)
• Dofinansowanie do działań prozdrowotnych dla osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności
• Wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron, wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
• Bezpłatny dostęp do Legimi, LinkedIn Learning, platformy językowej
• Dbamy o zdrowie i kondycję psychofizyczną pracowników – w ramach programów „Z energią po zdrowie” oraz „Jesień profilaktyki i wsparcia onkologicznego” zapewniamy dostęp do webinarów, warsztatów, konsultacji z ekspertami oraz konsultacji psychologicznych
• Wspieramy rodziców powracających po urlopach rodzicielskich: w programie „Witaj Mamo, Witaj Tato” wspieramy pracowników po powrocie do pracy, ułatwiamy ponowną adaptację i pomagamy w utrzymaniu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
• Aktywnie wspieramy WOŚP – jesteśmy dumni z naszego zaangażowania społecznego – organizujemy sztaby Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, w które angażują się nasi pracownicy. To przykład, że praca w mBanku to więcej niż obowiązki zawodowe – to także wspólne działania na rzecz społeczności

Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, aby nasze działania były inkluzywne. W procesach rekrutacyjnych tworzymy bezpieczną przestrzeń. Doceniamy to, że każdy z nas jest inny.

Czy wiesz, że:

• 96% pracowników i pracowniczek potwierdza, że w naszej firmie cenimy różnorodność?
• 95% pracowników i pracowniczek uważa, że w mBanku może być w pełni sobą?
• Ponad 90% pracowników i pracowniczek jest przekonanych, że w naszej organizacji każdy ma równe szanse awansu i rozwoju zawodowego, niezależnie od poglądów, wieku czy płci?

Dane z badania Pulse Check, 2024.

Jeśli chcesz zapytać o proces rekrutacji i zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami w mBanku, skontaktuj się z rekruterką – Agnieszką Szostek.

Masz pytania w obszarze dobrych praktyk wspierających osoby z niepełnosprawnością w pracy? Napisz do Izabeli Jóźwiak.