Wymagania

• Znajomość języka fińskiego na poziomie minimum C1.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym 24/7 (w tym weekendy – dwa dni wolne tygodniowo) z biura.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne (werbalne i pisemne) oraz interpersonalne.
• Zdolność szybkiego uczenia się i adaptacji do nowych procesów i koncepcji.
• Doskonała organizacja pracy i zarządzanie czasem.
• Duża dbałość o szczegóły oraz dążenie do dokładnej i efektywnej pracy na wysokim poziomie.
• Neutralne podejście do alternatywnych treści wideo wymagających klasyfikacji.

Opis stanowiska

• Weryfikacja zgłoszeń użytkowników dotyczących treści na stronie internetowej.
• Analiza i identyfikacja treści pod kątem zgodności z obowiązującymi politykami i regulacjami.
• Podejmowanie wyważonych decyzji i rozwiązywanie zapytań zgodnie z procedurami, poprzez oznaczanie niezgodności.
• Wykorzystywanie wiedzy specyficznej dla rynku do ulepszania wsparcia społeczności użytkowników.
• Przeglądanie treści wrażliwych, w tym materiałów graficznych lub niepokojących.