Obsługa i podstawowe serwisowanie sprzętu komputerowego, dbanie o jego prawidłowe działanie.
Instalacja, konfiguracja i wsparcie techniczne dla telefonów i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery), zapewnienie ich zgodności z systemami biznesowymi.
Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu IT, oprogramowania oraz zgłaszanych potrzeb serwisowych.
Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie urządzeń medycznych, stacji roboczych, oprogramowania specjalistycznego i biznesowego.
Przyjmowanie, rejestracja i rozwiązywanie zgłoszeń lub przekazywanie ich do odpowiednich zespołów.
Tworzenie i aktualizacja instrukcji stanowiskowych oraz dokumentacji użytkownika.
Podstawowa diagnoza problemów z działaniem sieci lokalnej.
Udział w szkoleniach pracowników z obsługi systemów informatycznych i oprogramowania medycznego.
Współpraca z zespołami IT, innymi działami Grupy Medicover oraz firmami zewnętrznymi.
Wsparcie w procesie wyposażania nowych stanowisk pracy w sprzęt komputerowy i telekomunikacyjny.
Przestrzeganie Polityki Bezpieczeństwa Informacji oraz wewnętrznych procedur.
requirements-expected :
1-3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (mile widziani studenci).
Znajomość zagadnień dotyczących systemów biznesowych.
Prawo jazdy kat. B.
Umiejętność pracy w zespole, budowania relacji i skutecznego rozwiązywania problemów.
Znajomość języka angielskiego na poziomie min B1.
Kompetencje miękkie:
Praca zespołowa,
budowanie relacji,
dążenie do rezultatów,
nawiązywanie kontaktu,
radzenie sobie z problemami.
offered :
Stabilne zatrudnienie w renomowanej organizacji.
Możliwość rozwoju kompetencji technicznych i udziału w szkoleniach.
Praca w środowisku, gdzie Twoje wsparcie realnie wpływa na komfort pracy personelu medycznego.
Prywatna opieka medyczna,
Dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, karnety sportowe).
Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
Nauka języka angielskiego.
Zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki.
