Specjalista / Specjalistka ds. komunikacji eCommerce

74_4441447

Obowiązki

• koncepcję i realizację komunikacji do klientów we wszystkich dostępnych formatach komunikacyjnych i kanałach własnych banku
• ustalanie bieżących działań komunikacyjnych i sprzedażowych we współpracy z zewnętrzna firmą eCommerce
• testowanie i dostosowanie komunikacji do różnych grup klientów, profili i segmentów
• analizę rezultatów komunikacji, wyciąganie wniosków i bieżące udoskonalanie komunikacji
• współpracę z innymi jednostkami banku, marketingiem, analitykami biznesowymi w ramach zwinnego zespołu
• dbanie o zgodność treści i komunikatów z wymogami prawnymi i compliance

Wymagania

• znasz zasady komunikacji digitalowej oraz posiadasz bardzo dobrą, praktyczną znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
• potrafisz tworzyć strategię komunikacji z klientem
• wiesz jak tworzyć angażujące kampanie i budować zaangażowanie klientów
• cechujesz się szeroko pojętą kreatywnością
• potrafisz analizować dane i wyciągać wnioski
• posiadasz wysokie umiejętności interpersonalne - w tym komunikacyjne i negocjacyjne oraz efektywnie współpracujesz z różnorodnymi zespołami
• masz wiedzę bądź interesuje Cię rynek eCommerce oraz jego rozwój na świecie
• chcesz pracować w dynamicznym i innowacyjnym projekcie
• cechuje Cię empatia i rozumienie potrzeb klientów w procesie

Oferujemy

Źródło: Mbank/Praca