Specjalista / Specjalistka ds. Jakości - Customer Contact

Twój zakres obowiązków

• Rozpatrywanie uwag i reklamacji od klientów
• Koordynacja działań związanych z zebraniem danych niezbędnych do przedstawienia PPAP do klienta
• Przeprowadzanie audytów zgodnie z przyjętym planem, dokumentowanie procesu i raportowanie o wynikach
• Inicjowanie działań korygujących i zapobiegawczych w następstwie otrzymania reklamacji od klienta
• Udział we wdrażaniu nowych projektów od strony jakościowej
• Monitorowanie trybu i czasu rozpatrywania reklamacji i reagowania na uwagi klienta
• Współpraca z klientem w zakresie bieżącej produkcji
• Współpraca z działem produkcji w zakresie ciągłego doskonalenia
• Rozpoznanie, identyfikacja i okresowy przegląd wymagań specyficznych klienta

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, najlepiej w firmie produkcyjnej z branży automotive
• Znajomość wymagań IATF 16949
• Znajomość standardów jakościowych dla przemysłu motoryzacyjnego

To oferujemy

• Rozwój zawodowy - to się dzieje :) Dajemy możliwość rozwoju i szkoleń
• Międzynarodowe standardy-Jesteśmy firmą Niemiecką i trzymamy poziom :)
• Dofinansowanie do posiłków Przy współpracy ze Smartlunch dostarczamy pracownikom posiłki od kilku lokalnych restauratorów.
• W zdrowym ciele zdrowy duch Dodatkowa aktywność? Jesteśmy za :)
• Działa u nas Multisport i Medicover a o zdrowie dbamy z Luxmed. O nasze zdrowie psychiczne dbamy z Uniqa i PPE :)