Poszukujemy osoby, która posiada podstawowe kompetencje administracyjne i potrafi logicznie oraz analitycznie rozwiązywać problemy. Twoją główną rolą będzie wsparcie użytkowników oraz bieżące zarządzanie flotą urządzeń Windows i Android w środowisku firmowym.
responsibilities :
Obsługa zgłoszeń użytkowników (telefon, e‑mail, system ticketowy),
Diagnozowanie problemów technicznych oraz analiza ich przyczyn,
Podstawowe zadania administracyjne: obsługa kont i grup w Active Directory, wsparcie środowiska Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint), nadawanie uprawnień, reset haseł, proste GPO,
Zarządzanie flotą urządzeń Windows i Android, w tym: rejestrowanie urządzeń do środowiska firmowego, aktualizacje, polityki bezpieczeństwa i konfiguracje,
Wsparcie użytkowników w problemach sprzętowych i systemowych,
MDM - obsługa podstawowych funkcji systemu MDM (np. Intune lub inne), takich jak: przypisywanie profili, zdalne akcje, blokady, czyszczenie urządzeń, nadzór nad zgodnością urządzeń z politykami,
Konfiguracja komputerów i oprogramowania, diagnoza usterek sprzętowych,
Współpraca z II/III linią oraz tworzenie dokumentacji i krótkich instrukcji, udział we wdrożeniach.
requirements-expected :
Dobra znajomość systemów Windows 10/11,
Zrozumienie działania podstawowych usług sieciowych (DNS, DHCP, TCP/IP, VPN),
Podstawy administracji AD oraz narzędzi Microsoft 365,
Doświadczenie w pracy z urządzeniami Windows i Android w środowisku firmowym,
Podstawowa znajomość lub chęć rozwoju w kierunku systemów MDM (np. Intune, Knox, MobileIron),
Wysoko rozwinięte umiejętności logicznego i analitycznego myślenia,
Dokładność, sumienność i odpowiedzialność,
Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem,
Samodzielność w rozwiązywaniu problemów w ramach swoich kompetencji,
Stanowisko wymaga pełnienia dyżurów w trybie rotacyjnym w trzech lokalizacjach biurowych firmy na terenie Warszawy( ul. Mickiewicza 36A, ul. Mińska 25, ul. Mazowiecka 2/4)
offered :
Zatrudnienie w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
Umowę o pracę oraz benefity (opiekę medyczną, kartę sportową, dofinansowanie do nauki j. obcego, ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach),
System premiowy uzależniony od wyników Twojej pracy i wyników firmy,
Możliwość pracy w trybie hybrydowym po 3 miesiącach zatrudnienia (zgodnie z regulaminem pracy zdalnej i ustaleniami z przełożonym),
Przyjazną atmosferę pracy, w której dzielimy się wiedzą i doświadczeniem,
Możliwość rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kwalifikacji,
Pracę w godz. 8.00-16.00 w atrakcyjnie zlokalizowanym biurze w Warszawie.
