Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Microsoft 365
• Active Directory
• Intune

• Wsparcie IT dla pracowników oraz administracja i konfiguracja systemów.
• Dbanie o zgodność z politykami bezpieczeństwa oraz procedurami wewnętrznymi.

• Wsparcie użytkowników:
• Pierwsza linia wsparcia IT dla pracowników (lokalnie)
• Rozwiązywanie problemów z systemami i aplikacjami biznesowymi
• Diagnozowanie usterek sprzętowych (laptopy, telefony, stacje dokujące, akcesoria)
• Obsługa zgłoszeń dotyczących dostępów do aplikacji, folderów i skrzynek pocztowych
• Weryfikacja wiadomości e-mail (spam, phishing, whitelist/blacklist)
• Resetowanie i konfiguracja kont, haseł, sesji użytkowników
• Administracja systemami:
• Znajomość panelu administracyjnego M365 (warunek konieczny)
• Pomoc w zarządzaniu politykami bezpieczeństwa (MFA, Intune, AD)
• Dystrybucja aplikacji przez Intune
• Obsługa procesów związanych z bezpieczeństwem poczty
• Obsługa sprzętu:
• Wymiana i resetowanie urządzeń mobilnych, wdrażanie MFA
• Konfiguracja urządzeń biurowych (drukarki, skanery, hot desk)
• Organizacja wydań/wypożyczeń sprzętu (myszki, słuchawki, ładowarki)
• Utrzymanie środowiska IT:
• Aktualizacja sterowników, BIOS, oprogramowania
• Instalacja dodatkowych aplikacji
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
• Wsparcie projektów wewnętrznych (SharePoint, archiwizacja poczty)
• Onboarding i offboarding:
• Przygotowanie stanowiska pracy (sprzęt, konta, licencje)
• Szkolenie z obsługi systemów i zasad bezpieczeństwa
• Dokumentacja i realizacja procesu zwrotu sprzętu
• Weryfikacja sprzętu zwracanego (offboarding)
• Bezpieczeństwo i zgodność:
• Monitorowanie polityk bezpieczeństwa
• Konfiguracja dostępu zdalnego
• Obsługa zgłoszeń phishingowych i spamowych
• Dbanie o zgodność z RODO i procedurami wewnętrznymi

• Osoba z doświadczeniem we wsparciu IT (min. 1–2 lata)
• Znajomość środowiska Microsoft (Intune, AD, M365)
• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i systemowych
• Komunikatywność i chęć pomagania innym
• Samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy

• Stabilne zatrudnienie w przyjaznym środowisku
• Realny wpływ na rozwój środowiska IT
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej
• Szkolenia i rozwój kompetencji technicznych
• Zgrany zespół, który wspiera się nawzajem

• prywatna opieka medyczna
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• szkolenia zewnętrzne

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach