Informacje o stanowisku

Gomez to multibrandowe salony stacjonarne i internetowy dom mody gomez.pl oferujące odzież, obuwie, torebki i akcesoria najlepszych marek premium na świecie. W naszej ofercie znajdziecie najnowsze kolekcje marek takich jak: Red Valentino, Michael Kors, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Guess, Liu Jo, Calvin Klein, Pinko, Versace, Lagerfeld, Lauren Ralph Lauren, Lacoste i inne. Wierzymy, że ubranie jest integralną częścią każdego z nas – jest odzwierciedleniem naszej osobowości i charakteru. Kochamy modę i żyjemy nią. Chcemy wciągać naszych klientów i pracowników w pełną przygód podróż po stolicach mody na całym świecie, najnowszych trendach i nowatorskim designie. Wciąż nam mało, dlatego cały czas się rozwijamy powiększając ofertę o nowe marki i zmieniamy salony, bo dbamy o najwyższy komfort naszych klientów.

 

• Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA.
• Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną.
• Konfiguracja i bieżąca naprawa drukarek, telefonów oraz innych urządzeń peryferyjnych.
  
  Rejestrowanie wszystkich działań w systemie JIRA oraz przekazywanie bardziej złożonych tematów do wyższej linii wsparcia.
• Administracja kontami w usłudze Active Directory oraz nadawanie uprawnień do firmowych zasobów.
• Przygotowywanie i konfiguracja stacji roboczych dla nowych pracowników.
  
  Bezpośredni kontakt z zewnętrznymi dostawcami sprzętu i serwisami.
• Inwentaryzacja zasobów sprzętowych oraz podstawowe działania w środowisku wirtualnym VMware.

• Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku zakresu wsparcia technicznego.
  
  Swobodna obsługa środowiska Windows oraz pakietu Microsoft Office.
• Podstawowa wiedza o sieciach komputerowych (TCP/IP, DNS) i usługach katalogowych (Active Directory).
• Praktyka w diagnozowaniu usterek sprzętowych w komputerach stacjonarnych, laptopach i drukarkach.
• Cierpliwość, doskonała komunikacja oraz wysoka kultura osobista w pracy z użytkownikiem.
• Dobra organizacja własnej pracy, samodzielność oraz umiejętność działania pod presją czasu.
• Posiadanie prawa jazdy kategorii B.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodne czytanie dokumentacji technicznej.

• Praktyczne doświadczenie w pracy z systemem obsługi zgłoszeń JIRA.
• Podstawy pracy z systemami wirtualizacji VMware.

• Ubezpieczenie na życie.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Karta Multisport.
• Rabaty pracownicze na nasze kolekcje.
• Nagrodę za polecenie pracownika.
• Nagrody jubileuszowe.
• Bezpłatny parking.
• Szkolenia.
• Możliwość pracy z najlepszymi markami modowymi.
• Rozwój w ramach naszej struktury.
• Imprezy integracyjne.
• Kawa/herbata/owoce.
• Paczki świąteczne.

wielkopolskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach