mazowieckie, Warszawa, ul. Ostrobramska 75C, mazowieckie, Polska
NEW APPROACH sp. z o.o.
27. 1. 2026
Informacje o stanowisku
Zakres obowiązków
Obsługa zgłoszeń, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie obsługi komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania.
Rozwiązywanie bieżących problemów: identyfikowanie, analizowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów.
Monitorowanie zgłoszeń i ich terminowa realizacja.
Utrzymanie i zarządzanie sprzętem: instalacja i konfiguracja nowego sprzętu oraz oprogramowania, przygotowanie i konserwacja stanowisk pracy, w tym zarządzanie licencjami.
Prowadzenie ewidencji sprzętu firmowego.
Udział w tworzeniu i wdrażaniu nowych procedur w obszarze IT.
Współudział w utrzymaniu sieci firmy, w tym rozwiązywanie problemów związanych z połączeniem internetowym.
Tworzenie lub aktualizacja dokumentacji technicznej oraz procedur wewnętrznych.
Bieżące wsparcie użytkowników w codziennej pracy biurowej.
Poszukiwane kompetencje
Doświadczenie na podobnym stanowisku – 3 lata.
Bardzo dobra znajomość działania sprzętu (komputery (Dell oraz Macbook), drukarki, urządzenia mobilne (Iphone)).
Biegłość w obsłudze systemów Windows 10/11 oraz MacOS (w zakresie instalacji i konfiguracji).
Znajomość środowiska chmurowego Microsoft 365, Azure.
Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych.
Umiejętność pracy w grupie.
Wysoka motywacja do pracy.
Chęć tworzenia nowych rozwiązań.
Bardzo dobra organizacja pracy.
Znajomość Jira.
Mile widziane
Znajomość Active Directory.
Prawo jazdy kat. B.
Doświadczenie przy projektach wdrożeniowych IT.
Oferujemy
Dobrą atmosferę pracy, która bazuje na pozytywnych wartościach.
Możliwość rozwoju w kierunku administracji systemów.
Pracę na podstawie umowy o pracę/ zlecenie/ B2B.
Elastyczny system czasu pracy.
Zniżki na wszystkie produkty firmy.
Benefity: kartę Multisport. ubezpieczenie na życie. prywatną opiekę medyczną.