technologies-expected :

technologies-optional :

responsibilities :

Obsługa zgłoszeń dotyczących systemów i sprzętu IT firmy oraz wsparcie użytkowników w codziennej pracy
Pierwsza linia wsparcia dla utrzymywanych aplikacji oraz rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń serwisowych
Samodzielne prowadzenie projektów dotyczących infrastruktury IT
Współpraca z zespołami projektowymi przy wdrażaniu i utrzymywaniu rozwiązań IT
Tworzenie dokumentacji, wewnętrznych procedur i przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników końcowych
Współpraca z dostawcami usług, sprzętu i oprogramowania w celu zapewnienia ciągłości działania systemów
Administracja usługami, systemami i aplikacjami IT
Wdrażanie i utrzymanie systemów oraz aplikacji open source, takich jak GLPI czy Wiki.js

requirements-expected :

Minimum 2-letnie doświadczenie w podobnej roli
Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux oraz podstaw baz danych, wystarczająca do konfiguracji usług open source
Średniozaawansowana znajomość języka angielskiego – pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną i kontakt z zagranicznymi partnerami
Dobra znajomość technologii sieciowych LAN/WLAN, TCP/IP, VPN, DNS, DHCP, umożliwiająca diagnozowanie problemów i zlecanie zmian
Praktyczna znajomość zagadnień takich jak Active Directory, SSL/TLS, MDM, PowerShell i VPN
Znajomość trendów w infrastrukturze oraz obszarze biurowym IT
Odpowiedzialność, samodzielność w działaniu, umiejętność organizacji pracy oraz zaangażowanie w rozwiązywanie problemów
Proaktywne podejście: identyfikujesz problemy i działasz, zawsze w trosce o użytkownika końcowego

offered :