- realizacja procesu bezpośredniego wsparcia użytkowników w przypadkach problemów z obsługą komputerów, urządzeń oraz oprogramowania
- konfiguracja, konserwacja, diagnozowanie i naprawa uszkodzeń systemów urządzeń komputerowych oraz sieciowych w celu zapewnienie utrzymania ciągłości działania infrastruktury informatycznej
- instalacja i konfiguracja urządzeń, oprogramowania systemowego i użytkowego oraz przeprowadzanie aktualizacji
- uruchamianie, konfigurowanie i obsługa sprzętu oraz jego dobór do potrzeb użytkowników
- obsługa, administrowanie i zabezpieczanie lokalnych i rozległych sieci komputerowych
- administrowanie bazami danych
- zarządzanie kontami poczty elektronicznej
- zapewnienie bieżącej dostępności i monitoring systemów informatycznych
- identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z działaniem aplikacji
- analiza potrzeb i planowanie rozwoju, wdrożeń oprogramowania
- inicjowanie zmian w aplikacjach, które będą stanowiły wartość dodaną dla organizacji
- współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług informatycznych
requirements-expected :
- wyższe wykształcenie o kierunku informatycznym
- co najmniej 3 lata doświadczenia w pracy na stanowisku
- znajomość branżowego języka angielskiego
- wiedza nt. budowy i działania systemów operacyjnych
- posługiwanie się oprogramowaniem narzędziowym i użytkowym oraz językami baz danych
- znajomość systemów operacyjnych Windows, architektury serwerowej opartej na Windows Serwer oraz pakietu Office i rozwiązań chmurowych Microsoft 365
- umiejętność pracy w różnych strukturach sieci komputerowych
- pozytywne nastawienie na potrzeby klienta wewnętrznego
- umiejętność logicznego i analitycznego myślenia oraz pracy samodzielnej
- zdolność koncentracji, dobra pamięć, kreatywność i dyspozycyjność
- umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu i zadań
- sumienność, komunikatywność, empatia i wysoka kultura osobista
- umiejętność szybkiego i indywidualnego podejmowania decyzji przy zmieniających się okolicznościach oraz brania odpowiedzialności za swoje działania
- samodzielność w wykonywaniu zadań i ich terminowa realizacja
offered :
- stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę lub B2B
prywatną opiekę medyczną
- ścieżkę kariery opartą o przejrzyste zasady rozwoju
- możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez dofinansowanie rozwoju zawodowego (szkoleń, kursów, studiów