Wsparcie techniczne użytkowników – będziesz pierwszym kontaktem, który rozwiązuje ich codzienne problemy (laptopy, drukarki, sieć)
Diagnozowanie i eliminowanie usterek – nie wszystko da się naprawić resetem, dlatego ważne będzie Twoje analityczne podejście do problemów
Instalacja i konfiguracja sprzętu – laptopy, telefony, drukarki – będziesz odpowiadać za ich sprawne działanie
Konfiguracja systemów i aplikacji – Windows, Microsoft 365 – pomożesz użytkownikom dostosować te narzędzia do ich potrzeb, a naszych administratorów wspomożesz w codziennym utrzymaniu systemu
Onboarding i Offboarding pracowników – przygotujesz ich stanowiska pracy, skonfigurujesz konta i dostępy do systemów
Monitorowanie i raportowanie powtarzających się problemów – dzięki Tobie będziemy mogli usprawniać procesy IT i eliminować częste błędy
requirements-expected :
? Min. 2 lata doświadczenia w IT – może to być helpdesk, wsparcie techniczne lub administracja IT
? Znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11 oraz Windows Server (podstawy Linux mile widziane)
? Konfiguracja pakietów Microsoft 365 zarówno od strony klienckiej, jak i administracyjnej w panelu admina
? Podstawowa wiedza o sieciach komputerowych (TCP/IP, DNS, VPN)
? Umiejętność analitycznego podejścia do problemów oraz priorytetyzacji zadań
? Znajomość podstaw bezpieczeństwa IT (phishing, MFA, kontrola dostępu)
? Biegła znajomość j. polskiego w mowie i piśmie (praca z klientem w j. polskim)
offered :
Stabilne zatrudnienie w elastycznej formie (UoP / zlecenie / B2B)
Pracę w środowisku bez zbędnych procedur i nadmiaru struktury
Realny wpływ na jakość działania środowiska IT w firmie
Dostęp do szkoleń, certyfikacji i wsparcia merytorycznego ze strony zespołu
Partnerską atmosferę i otwartość na inicjatywy specjalistów
