Specjalista / Specjalistka ds. helpdesk

Miejsce pracy: Warszawa

Technologie, których używamy

System operacyjny

Windows

Twój zakres obowiązków

Co będzie należało do Twoich obowiązków?
Przyjmowanie, rejestracja i zarządzanie zgłoszeniami użytkowników;
Samodzielne diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych;
Zapewnianie wsparcia informatycznego (telefonicznego/mailowego), zgodnie z obowiązującymi procedurami;
Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji
Tworzenie dokumentacji, instrukcji i uzupełnianie bazy wiedzy.
Testy oprogramowania.

Nasze wymagania

Jeżeli:
Posiadasz wykształcenie informatyczne;
Lubisz pomagać użytkownikom w rozwiazywaniu problemów;
Masz wiedzę dotyczącą obsługi systemów operacyjnych Windows oraz pakietów Office;
Lubisz się uczyć i poznawać nowe rozwiązania;
Jesteś osobą punktualną i systematyczną;
Jesteś osobą otwartą, lubisz pracę w zespole i cechuje Ciebie wysoka kultura osobista;
Potrafisz organizować sobie pracę aby przynosiła jak najlepsze efekty;
- to znaczy, że jesteś dobrym kandydatem na to stanowisko i chętnie spotkamy się z Tobą, aby lepiej Cię poznać.

Mile widziane

Znajomość branży budowlanej oraz programów do kosztorysowania (Norma STANDARD/EXPERT) będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

To co możemy Ci zaoferować:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę po okresie próbnym;
Przyjazną atmosferę;
Pracę w profesjonalnym zespole;
Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju.

O nas

Jesteśmy w 100% polską firmą softwarową od 26 lat działającą na rynku oprogramowania dla budownictwa. Nasz flagowy produkt Norma jest najczęściej używanym programem do kosztorysowania w Polsce i stanowi wizytówkę Athenasoft Sp. z o.o.

Jako lider rynku obecnie przygotowujemy i wdrażamy ambitne plany rozwojowe.

Athenasoft to uznany lider w branży oprogramowania dla budownictwa. Kierujemy się misją dostarczania innowacyjnych rozwiązań, które wspierają naszych klientów w skutecznym zarządzaniu projektami i osiąganiu sukcesów.

Z ponad 26-letnim doświadczeniem na polskim rynku, dostarczamy zaawansowane systemy – od programów do kosztorysowania, poprzez systemy wspomagające zarządzanie procesami inwestycyjnymi aż po edukację.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)

Praca Warszawa

Specjalista ds. Zakupów Warszawa

Specjalista ds. marketingu Warszawa

Specjalista ds. ofertowania Warszawa

Specjalista ds. Zarządzania Warszawa

Specjalista ds. Eksportu Warszawa

Specjalista ds. transportu Warszawa

Specjalista ds. HR Warszawa

Specjalista ds. turystyki Warszawa

Specjalista ds. Zaopatrzenia Warszawa

Specjalista ds. Sprzedaży Warszawa