Poszukujemy IT Intern do działu helpdesk, który wesprze nasz zespół w codziennych zadaniach. Szukamy osoby z podstawową wiedzą techniczną, która jest dokładna, komunikatywna i potrafi tworzyć zrozumiałe instrukcje. Idealna dla nas osoba to ambitny gracz zespołowy, który nie boi się wyzwań i nowych technologii. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy techniczne i chcesz zdobyć cenne doświadczenie w dynamicznej firmie - to miejsce jest dla Ciebie!
responsibilities :
Tworzenie dokumentacji (instrukcji obsługi) aplikacji i programów z których korzystamy, lub będziemy korzystać
Wprowadzanie danych do systemów klasy ERP (Nexo Pro), CMS (WordPress)
Tworzenie bazy wiedzy FAQ z zakresu problematyki helpdesk
Wsparcie działu IT z zakresu prac helpdesk
Nadzór nad spójnością wprowadzonych danych, i poprawnym funkcjonowaniem i wyglądem aplikacji (w tym stron www)
Pomoc i wsparcie działu IT w codziennych pracach z zakresu porządkowaniu danych i procesów IT
requirements-expected :
Posiadasz znajomość i zrozumienie infrastruktury IT
Znasz język angielski na poziomie komunikatywnym
Posiadasz podstawową wiedzę techniczną z zakresu oprogramowania i sprzętu komputerowego
Umiesz rozwiązywać problemy z Google Workspace i standardowymi aplikacjami
Potrafisz tworzyć zrozumiałe instrukcje dla osób nietechnicznych
Potrafisz i chcesz się szybko oraz dużo uczyć
offered :
Możliwość naprawdę realnego wpływu na rozwój firmy
Hybrydowy system pracy (praca zdalna 2 dni w tygodniu — po okresie wdrożeniowym)
Budżet edukacyjny i dostęp do obszernej bazy wiedzy budowanej od ponad 5 lat
Dofinansowanie karty Multisport/Medicover i prywatnej opieki zdrowotnej PZU
Premie za zrealizowane cele i wniesiony wkład w rozwój marki
Rabat pracowniczy na produkty Aura Herbals
Bycie częścią zespołu, który jest ambitny i skutecznie przyczynia się do rozwoju firmy
Środowisko pracy, w którym wszyscy biorą odpowiedzialność za swoje zadania i potrafią przyznać się do błędu
