Specjalista/Specjalistka ds. helpdesk Sekcja Helpdesk Wydziału Biologii UW

Poszukujemy osoby od 1 stycznia 2026 r. najpierw w wymiarze 1/2 etatu - do grudnia 2026 r., a potem na cały etat.

Oferowane wynagrodzenie 6-6,5 tys. (w przeliczeniu na cały etat).

Zakres obowiązków

• wsparcie techniczne użytkowników w zakresie sprzętu, oprogramowania, sieci i systemów informatycznych;
• instalacja i konfiguracja stacji roboczych, systemów i aplikacji, aktualizacja oprogramowania, wdrażanie kopii zapasowych, systemów bezpieczeństwa i antywirusowych; podłączanie i konfiguracja urządzeń;
• rozwiązywanie bieżących problemów technicznych;
• dbanie o bezpieczeństwo usług i danych;
• współpraca z dostawcami zewnętrznymi i firmami serwisowymi;
• zarządzanie licencjami, podpisami elektronicznymi i dokumentacją IT;
• zarządzanie infrastrukturą informatyczną firmy (komputery, serwery, sieć, urządzenia peryferyjne);
• zapewnienie rozwiązywanie incydentów oraz realizacja zgłoszeń serwisowych.

Nasze wymagania

• bardzo dobra znajomość systemu operacyjnego Microsoft Windows; znajomość konfiguracji aplikacji z rodziny Microsoft Office;
• podstawowa znajomość systemów operacyjnych macOS / Linux;
• doświadczenie min. 2 lat na podobnym stanowisku;
• wykształcenie minimum średnie lub wyższe techniczne (preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja);
• podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych, LAN/WIFI, Active Directory, TCP/IP, VPN, DNS, klientów poczty, systemów ticketowych;
• znajomość usług i środowiska Google;
• wiedza informatyczna w zakresie sprzętu i oprogramowania (desktopy, laptopy, drukarki, sprzęt multimedialny);
• gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany w przedziale czasowym 8:00-18:00);
• komunikatywność, kreatywność, samodzielność, odpowiedzialność za powierzone zadania;
• umiejętność pracy w zespole;
• umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych;
• wiedza z zakresu bezpieczeństwa IT.

Oczekujemy pracy w siedzibie WB w zakresie godzinowym 8-18 w wymiarze 8 godzin dziennie z uwzględnieniem wynikających z Kodeksu Pracy 26 dni w roku okazjonalnej pracy zdalnej.

Oferty i CV prosimy nadsyłać do Marka Woźniaka i Tomasza Wójcika na adres: serwerownia.biol@uw.edu.pl

Klauzula informacyjna Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych znajduje się pod adresem: https://rekrutacja-irozwoj.bsp.uw.edu.pl/przydatne-dokumenty/