Specjalista / Specjalistka ds. Gwarancji

Twój zakres obowiązków

• Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta ze świadczonych przez warsztat usług
• Realizacja kampanii serwisowych: informowanie klientów, prowadzenie dokumentacji, umawianie pojazdów do serwisu
• Rozliczenie wniosków kontraktowych i gwarancyjnych
• Utrzymanie optymalnego poziomu rozliczeń gwarancyjnych zgodnego z planami sprzedaży
• Prowadzenie magazynu gwarancyjnego, właściwe oznakowanie i składowanie materiału gwarancyjnego i kontraktowego

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej
• Znajomość procedur gwarancyjnych
• Podstawowa znajomość budowy pojazdów
• Zaangażowanie, umiejętności pracy w zespole
• Nastawienie na Klienta, komunikatywność
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• Prawo jazdy kat. B

To oferujemy

Co nas wyróżnia?

Praca w Świetnym Miejscu Pracy, w którym potrzeby naszych Pracowników są realizowane poprzez konkretne działania:

#InspirująNasTwojePotrzeby

- Rozbudowany pakiet socjalny

- Volvo Card – co miesiąc zasilana karta do wykorzystania na dowolne potrzeby

- Wyposażenie stanowiskowe na najwyższym poziomie

- Niezbędne narzędzia pracy

- Atrakcyjny system premiowy

#InspirujeNasTwojeZdrowie

- Prywatna opieka medyczna

- Cykliczne badania profilaktyczne przeprowadzane w siedzibie firmy

- Karta Multisport i możliwość udziału w wyzwaniach zdrowotno-sportowych „Health Challenge”

- Mindgram – platforma wspierająca zdrowie psychiczne

#InspirujeNasTwójRozwój

- Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy i dzieleniu się wiedzą

- Dostęp do szerokiej bazy wiedzy wewnętrznej

- Dofinansowanie do nauki języka angielskiego

- Bogaty pakiet programów szkoleniowych wewnętrznych i zewnętrznych w ramach Volvo Group University

VOLVO Polska Oddział Samochody Ciężarowe dostarcza i serwisuje Klientom samochody ciężarowe oraz oferuje całą gamę usług dodatkowych wspierających biznes transportowy. Jesteśmy firmą o wieloletnim doświadczeniu, którą wyróżnia innowacyjność. To my wyznaczamy trendy w tej branży postępując zgodnie z naszymi wartościami jakości, bezpieczeństwa i troski o środowisko.