Specjalista / Specjalistka ds. e‑commerce (Analityk e‑commerce) - 1/2 lub 3/4 etatu

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa analityka wyników sklepu internetowego (GA4, Google Ads, Meta Ads, Google Merchant Center itp.);
• monitorowanie i raportowanie skuteczności działań SEO, SEM oraz kampanii w ekosystemie Meta (Facebook/Instagram Ads);
• dbanie o SEO sklepu (optymalizacja techniczna, content, meta dane, struktura kategorii, linkowanie wewnętrzne);
• wprowadzanie zmian i drobnych poprawek w sklepie na platformie Shopify (konfiguracja, aplikacje, ustawienia w panelu administracyjnym);
• analizowanie zachowań użytkowników (Hotjar, Microsoft Clarity itp.) – identyfikowanie błędów na stronie, wąskich gardeł i miejsc wymagających poprawy UX/UI;
• przygotowywanie i realizacja testów A/B, testowanie oraz QA kluczowych procesów (koszyk, checkout, formularze, promocje);
• wprowadzanie produktów do wyprzedaży oraz zarządzanie ekspozycją (wyróżnienia, rekomendacje, promocje);
• optymalizacja wyszukiwarki w sklepie (frazy, filtry, słownik synonimów itp.);
• analiza konkurencji (oferta, ceny, promocje, działania marketingowe);
• współpraca z agencjami SEO, SEM i Meta – egzekwowanie celów, przekazywanie danych, wspólne planowanie działań;
• współpraca z działem marketingu przy tworzeniu kreacji i opisów akcji promocyjnych;
• analiza zawartości stron docelowych (landing page, karty produktów, kategorie) pod kątem efektywności kampanii reklamowych;
• przygotowywanie cyklicznych analiz i raportów optymalizacyjnych dla prowadzonych projektów (sprzedaż, ruch, konwersja, ROAS/ROI);
• współtworzenie i rozwój platformy e‑commerce opartej na silniku Shopify (wdrażanie nowych funkcjonalności, usprawnienia, testy).

Nasze wymagania

• minimum 1–2 lata doświadczenia w e‑commerce (po stronie sklepu, agencji lub marketplace’ów);
• dobra znajomość Shopify (obsługa panelu, aplikacje, konfiguracja sklepu);
• podstawowa znajomość Base (dawniej BaseLinker);
• praktyczna znajomość narzędzi:
• Google Ads,
• Google Analytics 4,
• Meta Ads,
• Google Merchant Center;
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excela (tabele przestawne, formuły, praca na dużych zestawach danych);
• umiejętność prowadzenia analiz sprzedażowych oraz działań optymalizacyjnych w kanałach online;
• znajomość narzędzi SEO/SEM oraz podstaw pozycjonowania sklepów internetowych;
• wiedza na temat technik zwiększania konwersji (CRO), analizy UX/UI oraz testów A/B;
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
• samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy (szczególnie przy pracy na części etatu).
• doświadczenie w pracy z systemami ERP (mile widziany Comarch XL lub inne systemy klasy ERP);
• doświadczenie we współpracy z agencjami SEO/SEM/Performance;
• podstawowa znajomość narzędzi marketing automation (np. GetResponse, edrone, Klaviyo, HubSpot lub podobne);
• korzystanie w codziennej pracy z narzędzi AI (np. ChatGPT, Gemini i inne) do tworzenia treści, analiz i automatyzacji;
• znajomość narzędzi raportowych/BI będzie dodatkowym atutem