Specjalista / Specjalistka ds. E-commerce

Opis stanowiska

• Nadzorowanie procesu realizacji zamówień i obsługa klientów na marketplace;
• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów;
• Wdrażanie i organizacja akcji promocyjnych na platformach sprzedażowych (np. Allegro, Amazon, inne marketplace’y);
• Analiza kalendarzy promocyjnych platform i zgłaszanie produktów do kampanii specjalnych;
• Przygotowywanie i optymalizacja treści ofert (opisy, zdjęcia, atrybuty, słowa kluczowe);
• Monitoring konkurencji, rekomendacje zmian w ofertach, wdrażanie promocji;
• Koordynacja procesu realizacji zamówień;
• Analiza wyników sprzedażowych kampanii, przygotowywanie raportów i rekomendacji;
• Wspieranie rozwoju sprzedaży w kanale e-commerce – poszukiwanie nowych możliwości ekspozycji i promocji;
• Współpraca z działem marketingu przy tworzeniu kreacji i opisów akcji;
• Dbanie o spójność komunikacji marki w kanałach online.

Wymagania

• Minimum 1-2 lata doświadczenia pracy w e-commerce (najlepiej po stronie producenta/dystrybutora lub agencji);
• Doświadczenie w obsłudze klienta;
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
• Komunikatywność;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum podstawowym;
• Znajomość zasad działania marketplace’ów (Allegro, Amazon, sieci partnerskie);
• Swoboda w pracy na raporach sprzedażowych i danych;
• Znajomość i obsługa programu Baselinker;
• Znajomość podstaw SEO/SEM w kontekście e-commerce.

Mile widziane

• Znajomość Excela oraz podstawy znajomości programu ERP XL Comarch;
• Doświadczenie w pracy z elektroniką użytkową lub produktami AGD.

Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o silnej pozycji na rynku;
• Dopłatę do prywatnej opieki medycznej i kart multisport;
• Możliwość wypoczynku w Hotelu należącym do grupy MPM AGD S.A;
• Zniżkę na produkty firmowe.