Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Azure DevOps
• Markdown
• Visual Studio
• SendGrid

• Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za tworzenie i rozwijanie dokumentacji dla użytkowników naszego oprogramowania chmurowego.
• To rola dla osoby, która potrafi przekładać zagadnienia techniczne na zrozumiały język, lubi porządkować wiedzę i dbać o jakość publikowanych materiałów. Szukamy osoby, która potrafi współpracować z zespołem produktowym i developerskim, zadawać trafne pytania i tworzyć treści realnie pomagające użytkownikom korzystać z systemu.
• Mediporta to miejsce dla ludzi ciekawych, odpowiedzialnych i gotowych się uczyć. Stawiamy na rozwój – nie tylko systemu, ale przede wszystkim ludzi. Dokumentacja produktowa i materiały edukacyjne dla klientów są dla nas ważnym elementem rozwoju produktu.
• Narzędzia, z których korzystamy
• Microsoft 365 (Office 365)
• Azure DevOps
• Markdown
• Visual Studio
• SendGrid

• Tworzenie i rozwijanie dokumentacji użytkownika dla naszego oprogramowania (przewodniki, instrukcje, artykuły bazy wiedzy).
• Przygotowywanie komunikatów dla klientów dotyczących nowych funkcjonalności i zmian w systemie.
• Tworzenie release notes oraz informacji o aktualizacjach systemu.
• Tworzenie microcopy dla użytkowników w systemie (komunikaty, podpowiedzi, pomoc kontekstowa).
• Przygotowywanie krótkich materiałów wideo / filmów instruktażowych pokazujących korzystanie z funkcji systemu.
• Współpraca z Analitykami, Programistami i Testerami przy zbieraniu informacji o nowych funkcjach i zmianach w systemie.
• Zarządzanie cyklem życia dokumentacji – od analizy funkcjonalności, przez przygotowanie treści, po publikację i aktualizację materiałów.
• Dbanie o spójność, aktualność i wysoką jakość publikowanych materiałów.
• Śledzenie roadmapy produktu oraz uczestnictwo w spotkaniach projektowych dotyczących nowości i zmian w systemie.
• Współtworzenie standardów dokumentacji oraz struktury bazy wiedzy.

• Tworzenie i rozwijanie dokumentacji użytkownika dla naszego oprogramowania (przewodniki, instrukcje, artykuły bazy wiedzy).
• Przygotowywanie komunikatów dla klientów dotyczących nowych funkcjonalności i zmian w systemie.
• Tworzenie release notes oraz informacji o aktualizacjach systemu.
• Tworzenie microcopy dla użytkowników w systemie (komunikaty, podpowiedzi, pomoc kontekstowa).
• Przygotowywanie krótkich materiałów wideo / filmów instruktażowych pokazujących korzystanie z funkcji systemu.
• Współpraca z Analitykami, Programistami i Testerami przy zbieraniu informacji o nowych funkcjach i zmianach w systemie.
• Zarządzanie cyklem życia dokumentacji – od analizy funkcjonalności, przez przygotowanie treści, po publikację i aktualizację materiałów.
• Dbanie o spójność, aktualność i wysoką jakość publikowanych materiałów.
• Śledzenie roadmapy produktu oraz uczestnictwo w spotkaniach projektowych dotyczących nowości i zmian w systemie.
• Współtworzenie standardów dokumentacji oraz struktury bazy wiedzy.

• Współpracę w ramach umowy o pracę
• Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta MultiSport, ubezpieczenie grupowe, platforma wellbeingowa oraz dofinansowanie do szkoleń
• Pracę zdalną
• Merytoryczne wsparcie, onboarding i narzędzia do pracy
• Realny wpływ na rozwój produktu i komunikację z użytkownikami
• Szacunek do Twojej pracy, regularny feedback – bez korpościemy

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach