Specjalista/ Specjalistka ds. analiz i procesów

32_NDIwODJfMF80MjMw

Obowiązki

• • Koordynacja prac przy systemie zarządzania umowami, analiza błędów oraz utrzymanie płynności w procesie wydruku masowego umów
  
  • Zapewnienie spójności i poprawności działań związanych z raportowaniem danych w obszarze Centrum Zarządzania Umowami
  
  • Rozliczanie usług SLA oraz obsługę procesów w obszarze umów
  
  • Opracowywanie procedur oraz modelowanie procesów realizowanych przez Centrum
  
  • Proponowanie i wdrażanie zmian, także optymalizacji, w procesach, raportowaniu i wytycznych
  
  • Interpretacja danych liczbowych oraz przygotowywanie wniosków z realizacji procesów
  
  • Przygotowywanie kalkulacji oraz rozliczanie umów SLA i zleceń dodatkowych
  
  • Uczestnictwo w przygotowywaniu budżetów, prognoz i planów

Wymagania

• Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
  
  Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
• Czego od Ciebie oczekujemy?
• • Praktycznego doświadczenia w analizie danych oraz zaawansowana znajomość narzędzi: Excel, Power Query, SQL.
  
  • Organizacji i tworzenia analiz jakościowych i ilościowych danych
  
  • Umiejętności prowadzenia analizy danych procesów obsługowych
  
  • Umiejętności szybkiego reagowania i pracy w zmiennym środowisku
  
  • Bardzo dobrej znajomości i obsługi komputera - w tym Pakiet MS Office
  
  • Odpowiedzialnej, proaktywnej postawy oraz zaangażowania w efektywną realizację celów i zadań
  
  • Systematycznego podejścia, dokładności i umiejętności organizacyjnych
  
  • Dbałości o szczegóły i precyzji w przygotowywaniu raportów
  
  • Wysokich umiejętności interpersonalnych, ułatwiających współpracę z zespołami z różnych działów

Oferujemy

• Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 5 700 - 8 500 zł brutto
• Nasze benefity i mocne strony:
  
  • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
  
  • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
  
  • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
  
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) na stanowisku Specjalisty/Specjalistki ds. operacyjnych i procesów wspólnych
  
  • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
  
  • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
  
  • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
  
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
  
  • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
  
  • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
  
  • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
  
  • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
  
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
  
  • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
  
  • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
  
  • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie

Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

Dołącz do nas! #Zasilani nową energią

Źródło: Tauron/Praca