.
Specjalista / Specjalistka Digital Customer Experience
  • Warszawa, Plac Europejski 2
Specjalista / Specjalistka Digital Customer Experience
mazowieckie, Warszawa, Plac Europejski 2, mazowieckie, Polska
Benefit Systems SA
20. 5. 2025
Informacje o stanowisku

Jesteśmy Benefit Systems!





Odpowiedzialność społeczna i zrównoważony rozwój, to nasze DNA i rdzeń działalności biznesowej. Chcemy być najlepsi dla świata.





Z pasją tworzymy nasze programy dla tych, którzy chcą być aktywni i w pełni korzystać z życia. Dołączając do nas staniesz częścią globalnego ruchu B Corp, czyli spółek społecznie odpowiedzialnych.





Przygotuj się na Zdrową Przygodę Życia!
Na rozgrzewkę kilka pytań


  • Masz na koncie min. 2–3 lata doświadczenia jako UX Designer i znasz się na projektowaniu ergonomicznych rozwiązań?
  • Znasz zasady projektowania zorientowanego na użytkownika i umiesz je przekuć w konkretne rozwiązania?
  • Możesz pochwalić się wykształceniem wyższym – najlepiej w obszarze UX, projektowania, marketingu, informatyki, psychologii lub kierunków pokrewnych?
  • Twoim codziennym narzędziem pracy jest Figma i obsługujesz ją bez zawahania?
  • Potrafisz wyciągać wnioski z danych – zarówno jakościowych, jak i ilościowych – dotyczących doświadczeń użytkownika?
  • Nie jest Ci obca dostępność cyfrowa – projektujesz zgodnie z WCAG i wiesz, jak tworzyć responsywne interfejsy?
  • Dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej?
  • Komunikacja to Twoja mocna strona i potrafisz jasno tłumaczyć swoje pomysły?




Mile widziane:



  • Znajomość narzędzi do analityki UX (np. Hotjar, Lookback).
  • Znajomość metodyk Agile (Scrum, Kanban) i doświadczenie w pracy w zespole zwinnym.
  • Praktyczna znajomość narzędzi: Miro, Windows, Jira




Sprawdź swój codzienny plan treningowy


  • Będziesz analizować i monitorować, jak użytkownicy poruszają się po naszych kanałach cyfrowych – stronie kartamultisport.pl, aplikacji mobilnej, platformie eMS czy formularzach online – i sprawdzać, co działa, a co wymaga poprawy.
  • Wychwycisz punkty problematyczne i zaproponujesz usprawnienia, które zwiększą wygodę, intuicyjność i efektywność korzystania z kanałów cyfrowych – zarówno na desktopie, jak i urządzeniach mobilnych.
  • Będziesz współtworzyć mapy ścieżek użytkownika (user flows) i optymalizować je pod kątem ergonomii i spójności.
  • Będziesz zbierać i analizować feedback od użytkowników z różnych źródeł.
  • Weźmiesz udział w projektowaniu i wdrażaniu nowych procesów oraz funkcjonalności cyfrowych z myślą o końcowym użytkowniku.
  • Przetestujesz użyteczność rozwiązań (usability testing), wskażesz bariery w doświadczeniu klienta i zadbasz o dostępność zgodnie z wytycznymi WCAG.
  • Będziesz współpracować z zespołami IT, marketingu i obsługi klienta przy wdrażaniu rozwiązań cyfrowych.
  • Będziesz szukać nowych narzędzi, śledzić trendy UX i rozwijać nasze cyfrowe doświadczenia.




Praca w Benefit Systems to sport drużynowy.





Możesz liczyć na nasze wsparcie!


  • Czekamy na Ciebie w biurze w Warszawie przy stacji metra Rondo Daszyńskiego z umową o pracę,
  • Obecnie pracujemy w modelu hybrydowym (2 dni pracy zdalnej w tygodniu)
  • Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance,
  • Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami w biurze, a rano czekają na nas śniadania w biurze dofinansowane przez pracodawcę,
  • Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy. Korzystamy wtedy z dofinansowania do posiłków z programu lunchowego,
  • W drobnych sprawach prywatnych wyręczy Cię Concierge,
  • Możesz rozwijać swoje umiejętności językowe. Do wyboru masz język angielski, niemiecki, hiszpański i włoski,
  • Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Benefit Systems oraz dodatkowy urlop na wolontariat,
  • Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych,
  • Jeśli chcesz zadbać o kondycję fizyczną i relaks po pracy, umożliwią Ci to zajęcia sportowe w biurze i online – a dla zaawansowanych sportowców dofinansujemy udział w zawodach sportowych,
  • Czeka na Ciebie dostęp do platformy Multilife, dzięki niej możesz skorzystać z usług i aplikacji z zakresu samorozwoju. Wśród nich między innymi kreator diet, konsultacje z trenerami, aplikacja focusly i wiele innych,
  • Naszym Pracownikom i członkom ich rodziny, którzy znaleźli się w trudnych sytuacjach, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym oferujemy dostęp do wsparcia psychologicznego,
  • Możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia oraz skorzystać z prywatnej opieki medycznej,
  • W trosce o Twój komfort i zdrowie, oferujemy dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
  • Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli, a w dniu rozpoczęcia roku szkolnego otrzymasz dodatkowe 3 godziny urlopu,
  • Jeśli planujesz kontynuować swoją naukę i rozwijać swoje umiejętności, oferujemy dofinansowanie do edukacji,
  • Dla rozwoju i odpoczynku możesz skorzystać z Biblioteczki i Planszoteki,
  • Dodatkowo o rozwój zawodowy i osobisty zadbamy poprzez szkolenia rozwojowe,
  • Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć możliwość zakupu tańszych biletów do kina i teatru,
  • Na lepsze poznanie członków zespołu i budowanie relacji organizujemy spotkania integracyjne,
  • Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia,
  • W BS Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej!


  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    75 588
    8 626