Specjalista / Specjalistka Biura Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie dokumentacji związanej z obrotem towarowym – wystawianie faktur sprzedaży.
• Prowadzenie ewidencji magazynowej, wystawianie dokumentów PZ i WZ w obrocie towarowym.
• Regularny kontakt z producentami materiałów izolacyjnych i wentylacyjnych.
• Znajomość sprzedawanych produktów, ofert dostawców oraz ogólnych warunków dostaw towarów.
• Kompletacja aktualnych atestów, certyfikatów i norm sprzedawanych towarów.
• Sporządzanie protokołów i obsługa procedur reklamacyjnych dla zakupionych i sprzedanych towarów.
• Znajomość aktualnych ustaw o procedurach gwarancyjnych i reklamacyjnych.
• Koordynacja procesu realizowanych zamówień.

Nasze wymagania

• Umiejętność kompleksowej obsługi Klienta na najwyższym poziomie.
• Łatwość w prowadzeniu rozmów z Klientem, swoboda w budowaniu relacji.
• Proaktywna postawa.
• Wysoka kultura osobista.
• Zaangażowanie w działaniu.
• Dokładność, skrupulatność, sumienność.
• Umiejętność organizacji własnej pracy i chęć ciągłego rozwoju.
• Znajomość pakietu MS Office.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży.
• Znajomość rynku lub zagadnień związanych z HVAC oraz klimatyzacją i wentylacją.
• Znajomość systemu Comarch Optima.

To oferujemy

• Stabilną i pełną ciekawych wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Przyjazną atmosferę pracy i zgrany Zespół.
• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów.

Nie zastanawiaj się - dołącz do nas i rozwiń swój potencjał!