.
Specjalista / Specjalista ds. rezerwacji - Hotel Aquarion 4* Zakopane
  • Zakopane
Specjalista / Specjalista ds. rezerwacji - Hotel Aquarion 4* Zakopane
Zakopane, Zakopane, Lesser Poland Voivodeship, Polska
Destigo Hotels
13. 11. 2024
Informacje o stanowisku

Specjalista / Specjalista ds. rezerwacji - Hotel Aquarion 4* Zakopane

Miejsce pracy: Zakopane

Twój zakres obowiązków

  • przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz online.
  • zarządzanie systemem rezerwacyjnym i wprowadzanie danych dotyczących rezerwacji.
  • weryfikacja dostępności pokoi i oferowanie alternatyw w przypadku braku miejsc.
  • udzielanie informacji o dostępnych usługach, cenach, ofertach specjalnych oraz lokalnych atrakcjach.
  • odpowiadanie na pytania i wątpliwości gości przed ich przyjazdem oraz w trakcie pobytu.
  • informowanie odpowiednich działów o specjalnych wymaganiach gości, takich jak np. łóżeczka dla dzieci, alergie, czy dodatkowe usługi.
  • monitorowanie wskaźników dotyczących obłożenia hotelu oraz przychodów z rezerwacji.
  • sporządzanie raportów dotyczących rezerwacji, w tym trendów sezonowych i zachowań klientów.
  • proponowanie działań mających na celu zwiększenie obłożenia i optymalizację przychodów.

Nasze wymagania

  • doświadczenie w obszarze rezerwacji hotelowych lub obsługi klienta.
  • j. angielski na poziomie min. B1.
  • umiejętność pracy pod presją i skuteczne zarządzanie czasem.
  • zdolności interpersonalne i komunikacyjne
  • zaświadczenie o niekaralności

To oferujemy

  • pełne wsparcie podczas wdrożenia w obowiązki
  • możliwość rozwoju zawodowego w Destigo Hotels
  • posiłki pracownicze
  • dofinansowanie do karty multisport
  • prywatna opieka medyczna
  • możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
  • zniżki firmowe na usługi hotelowe i gastronomiczne w ramach Destigo Hotels
  • programy bonusowe „Pracownik Kwartału”
  • program poleceń „Rekomenduj i Zarabiaj”
  • możliwość skorzystania ze zniżek na studia w WSB Merito
  • premie jubileuszowe

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • program rekomendacji pracowników

Destigo Hotels

W Desitgo Hotels z pasją tworzymy wyjątkowe doświadczenia.

Zaczęliśmy swoją przygodę jako firma rodzinna, szybko zdobyliśmy serca Gości, oferując wyjątkowy standard usług hotelarskich i gastronomicznych.

Dziś, po ponad dwóch dekadach, z dumą zarządzamy 24 obiektami hotelowymi, centrum eventowym oraz dwoma niezależnymi restauracjami w najpiękniejszych miejscach w Polsce – od Trójmiasta, przez Warszawę, Wrocław, Poznań, Kraków i Zakopane, aż po urokliwe zakątki Jastarni, Mikołajek, Kołobrzegu.

Nasza grupa to nie tylko obiekty, ale przede wszystkim ludzie - tworzymy razem zespół ponad 1000 pasjonatów hotelarstwa i z każdym rokiem jest nas coraz więcej.

Nieustanne poszukujemy nowych talentów, które pomogą nam pisać kolejne rozdziały naszej historii. I Ty też możesz stać się częścią tej opowieści!

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

  • Praca Zakopane
  • Zakopane - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    103 327
    17 305