.
Specjalista Service Desk z językiem niemieckim
  • Poznań
Specjalista Service Desk z językiem niemieckim
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
BTC Software Systems Sp. z o.o
6. 11. 2025
Informacje o stanowisku

about-project :


  • Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista Service Desk z językiem niemieckim!
  • Lubisz pomagać innym, a technologie nie mają przed Tobą tajemnic?
  • Szukasz pracy, w której możesz rozwijać swoje umiejętności językowe i techniczne, jednocześnie pracując w przyjaznym, międzynarodowym środowisku?
  • Świetnie się składa — szukamy właśnie Ciebie!

responsibilities :


  • Obsługa zgłoszeń telefonicznych i ticketów w systemie.
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników zdalnie.
  • Eskalowanie zgłoszeń do wyższych poziomów wsparcia, gdy jest to potrzebne.
  • Tworzenie i rozwijanie artykułów w bazie wiedzy.
  • Praca w trybie dwuzmianowym lub 24/7 (w zależności od projektu).

requirements-expected :


  • Bardzo dobrze znasz język niemiecki — swobodnie komunikujesz się w mowie i piśmie.
  • Dobrze znasz środowisko Microsoft Windows oraz pakiet Microsoft Office.
  • Potrafisz jasno się komunikować i lubisz pomagać innym użytkownikom.
  • Jesteś otwarty/a na nowe technologie i chętnie się uczysz.
  • Masz co najmniej rok doświadczenia w pracy na Service Desku lub w podobnym obszarze wsparcia IT.

offered :


  • Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do Twojego doświadczenia.
  • Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę lub inna forma współpracy, jeśli preferujesz.
  • Elastyczny model pracy – zdalny lub hybrydowy.
  • Realne możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
  • Pracę w międzynarodowym środowisku i udział w ciekawych projektach.
  • Dostęp do nowoczesnych technologii oraz narzędzi IT.
  • Kursy językowe, pakiet sportowo-rekreacyjny i prywatną opiekę medyczną (z możliwością rozszerzenia na rodzinę).
  • Integracyjne wyjazdy i spotkania zespołowe.
  • Przyjazną, wspierającą atmosferę i nowoczesne środowisko pracy.

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • spotkania integracyjne
  • preferencyjne pożyczki
  • brak dress code’u
  • gry wideo w pracy
  • kawa / herbata
  • strefa relaksu
  • dofinansowanie wypoczynku
  • paczki świąteczne
  • program rekomendacji pracowników
  • możliwość uzyskania uprawnień

  • Praca Poznań
  • Specjalista SEM Poznań
  • Specjalista SEO Poznań
  • Specjalista ds. transportu Poznań
  • Specjalista ds. HR Poznań
  • Specjalista ds. turystyki Poznań
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Poznań
  • Specjalista ds. finansów Poznań
  • Specjalista ds. Sprzedaży Poznań
  • Specjalista ds. Zakupów Poznań
  • Specjalista ds. marketingu Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    108 226
    15 457