Jako dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży gier losowych, szukamy osoby na stanowisko Specjalisty Service Desk, która dołączy do naszego zespołu. Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta i pasjonujesz się technologią oraz światem gier, ta oferta jest dla Ciebie!
responsibilities :
Przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz klientów zewnętrznych.
Bieżące wsparcie techniczne użytkowników w obszarze rozwiązywania problemów sprzętowych, systemowych oraz aplikacji.
Wstępna analiza zgłaszanych błędów utrzymywanych aplikacji (w tym logów).
Bieżące utrzymanie i rozwój środowisk serwerowych, sieciowych i stacji roboczych.
Zarządzanie usługami Active Directory.
Zapewnienie bezawaryjnego działania systemów i aplikacji.
Aktywny udział w projektach organizacji.
requirements-expected :
Przynajmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
Dobra znajomość budowy i funkcjonowania sieci LAN/WAN.
Dobra znajomość Active Directory oraz Office 365.
Znajomość systemów monitoringu (Zabbix).
Doświadczenie z narzędziami/aplikacjami Atlassian.
Umiejętność analizy logów aplikacji/OS.
Zarządzanie usługami Active Directory.
offered :
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt zlecenie.
Sprawny proces rekrutacyjny.
Możliwość pracy w systemie hybrydowym.
Atrakcyjne wynagrodzenie oparte o wykształcenie i doświadczenie.
