Informacje o stanowisku

responsibilities :

• Przyjmowanie zgłoszeń awarii technicznych usług IT telefonicznie, mailowo i systemowo dla Klientów Integrated Solutions Sp. z o.o.
• Terminowe identyfikowanie i rozwiązywanie problemów oraz realizacja zgłoszeń Klientów.
• Kierowanie zgłoszeń do Centrów Kompetencji zgodnie z dokumentacją.
• Aktualizacja baz danych CMDB w systemach zgłoszeniowych (ITSM).

• Biegła znajomość języka polskiego.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Zaangażowanie, punktualność i odpowiedzialność za powierzone obowiązki.
• Podstawowa znajomość budowy sieci komputerowych (sprzęt, OS, protokoły).
• Znajomość systemów operacyjnych Windows (10, 11) i Linux.
• Znajomość pakietu Office/M365.
• Umiejętność obsługi sprzętu komputerowego.
• Przestrzeganie standardów bezpieczeństwa informacji.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Dbałość o jakość i szybkość rozwiązań dla Klientów.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.

• Pracę w wiodącej firmie branży ICT w Polsce.
• Kontakt z najnowocześniejszymi technologiami i doświadczonymi specjalistami.
• Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zgodnie z własnymi zainteresowaniami.
• Szansę na zdobycie certyfikatów Dell, HPE, Lenovo, Microsoft, Google.
• Umowę o pracę.
• Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta sportowa, program emerytalny, program lojalnościowy, telefon służbowy).

• Pracowniczy program emerytalny
• Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach
• Prywatna opieka medyczna opłacana przez pracodawcę
• Pożyczki bez oprocentowania na zakup domu, mieszkania
• Pożyczki bez oprocentowania na remont lub modernizację domu
• Dofinasowanie do wypoczynku (dla Ciebie i dzieci)
• Platforma benefitowa zasilana środkami z Funduszu Socjalnego
• Karta sportowa FitProfit finansowana przez pracodawcę
• Aplikacja językowa (e-tutor)
• Możliwość wystąpienia o wkład finansowy na szkolenie zewn.
• Imprezy i wyjazdy współfinansowane z ZFŚS
• Dofinansowanie na okulary
• Preferencyjna oferta na usługi Orange (Internet, tel.,)
• zniżki w ramach Oferty dla Ciebie
• platforma well-beingowa Mindgram
• Telefon komórkowy, z nielimitowanym Internetem
• Komputer

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach