Dla naszego klienta, amerykańskiej, międzynarodowej korporacji z branży FMCG, poszukujemy Specjalisty/ki ds. obsługi klienta, zwrotów i raportowania Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: • telefoniczną i mailową obsługę klienta biznesowego, w tym np. sieci handlowe, • procesowanie zwrotów asortymentu przeterminowanego i uszkodzonego, • dbanie o prawidłowy obrót dokumentów, oraz wprowadzanie ich do systemu SAP, • obróbkę danych związanych ze zwróconym towarem, oraz przeprocesowanie ich, • wystawianie faktur/faktur korygujących, • procesowanie wysyłek od/do klientów, • kontakt z firmami logistycznymi/przewoźnikami, • kontakt z magazynem. Poszukujemy osób: • komunikatywnych, chętnie współpracujących w zespole, • proaktywnych, ukierunkowanych na działanie, • komunikatywnie porozumiewających się w języku angielskim na poziomie B1/B2, • swobodnie poruszających się w środowisku MS Office, w tym Excelu (funkcje, tabele przestawne). Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta w firmach korporacyjnych oraz umiejętność poruszania się w programie SAP. Nasz klient oferuje pracę w przyjaznym środowisku, w modelu hybrydowym, biuro w centrum Warszawy oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.