Informacje o stanowisku

Firma zajmuje się sprzedażą i serwisem ekspresów do kawy oraz akcesoriów kawowych.

• Obsługa czatu z klientami
• Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami
• Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów
• Odpowiadanie na zapytania przez formularz internetowy dotyczące modeli ekspresów i akcesoriów
• Doradzanie w wyborze akcesoriów kawowych
• Przetwarzanie zamówień i zwrotów
• Rozwiązywanie technicznych problemów związanych z produktami
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta

• Język polski na poziomie C1
• Znajomość języka angielskiego
• Cierpliwość
• Otwartość na naukę

• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Umowa o pracę
• Stabilne zatrudnienie
• Prywatna opieka medyczna (LuxMed)
• Dofinansowanie do karty Multisport lub vouchery MyBenefit
• Możliwość dołączenia do prywatnego ubezpieczenia
• Dostęp do platform e-learningowych z bezpłatnymi szkoleniami
• Lekcje języka angielskiego online
• Program poleceń pracowniczych
• Wydarzenia integracyjne (Pizza Day, Summer Party)

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach