Obsługa zgłoszeń serwisowych: przyjmowanie, rejestracja oraz monitorowanie realizacji zleceń napraw maszyn.
Tworzenie ofert serwisowych: przygotowywanie umów i ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów.
Budowanie relacji z klientami: zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz długofalowego wsparcia technicznego.
Biegła i stała współpraca z innymi pracownikami i działami firmy celem zapewnienia optymalnego funkcjonowania działu serwisu.
WYMAGANIA:
Doświadczenie zawodowe: minimum 3 lata pracy związanej z obsługą klienta w zakresie serwisu maszyn/urządzeń
Komunikatywność: umiejętność prowadzenia rozmów doradczych i budowania długofalowych relacji z klientami
Umiejętność organizacji własnej pracy (zarządzanie zadaniami)
Znajomość języka niemieckiego: komunikatywna w mowie i piśmie
Znajomość narzędzi biurowych: obsługa pakietu MS Office (szczególnie Excel i Word)
Mile widziana znajomość języka angielskiego
OFERUJEMY:
Rynkowe wynagrodzenie
Możliwość rozwoju i awansu w rozwijającej się strukturze firmy
Bezpłatny wygodny parking pod samą firmą.
Program rekomendacji pracowników. W przypadku zatrudnienia pracownika, którego polecisz, otrzymasz nagrodę: dodatkową premię pieniężną lub dodatkowe dni wolne.
