Utrzymywanie relacji z obecnymi klientami, budowanie długotrwałych relacji (koncentracja na międzynarodowych dostawach transportem lądowym);
Obsługa klienta od momentu złożenia wniosku do realizacji zamówienia;
Kontrola jakości usług, raporty KPI, kwartalne spotkania z klientami w oparciu o wyniki pracy;
Praca w systemach korporacyjnych;
Monitorowanie paliwa, kursów walut w celu zainicjowania rewizji obowiązujących taryf;
Kalkulacje, tworzenie pakietu dokumentów dla klienta;
Praca z rozrachunkami z odbiorcami;
Tworzenie i terminowe składanie raportów do klienta i kierownictwa.
Oczekujemy:
doświadczenia w pracy z klientami w firmie logistycznej minimum rok;
Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym;
Znajomość języka ukraińskiego w stopniu biegłym;
Efektywnego zarządzania czasem, planowanie, konsekwencja, praca w programach korporacyjnych.
Dobrych umiejętności komunikacyjnych, koncentracji na wynikach, umiejętności samodzielnej pracy i podejmowania decyzji, pozytywnych doświadczeń w złożonych negocjacjach, umiejętności pracy w warunkach wysokiej intensywności.
Mamy do zaoferowania:
Pracę w aktywnie rozwijającej się i zmieniającej się międzynarodowej firmie;
Oficjalne gwarancje zatrudnienia i socjalne zgodnie z Kodeksem Pracy Ukrainy;
Szkolenia i warsztaty;
Ubezpieczenie zdrowotne;
Korporacyjna łączność mobilna;
Perspektywy kariery i rozwoju zawodowego;
Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe plus premie;
Harmonogram pracy od 9:00 do 18:00 od poniedziałku do piątku hybrydowy/zdalny charakter pracy.
