Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

• kontakt z przewoźnikami (reklamacje kurierskie, wydruk etykiet zwrotnych, koordynacja zwrotów),
• rozliczanie przesyłek pobraniowych oraz kontrola wpływów,
• opracowywanie, analiza i raportowanie danych operacyjnych,
• tworzenie i monitorowanie wskaźników efektywności (KPI),
• kontakt z klientami w zakresie reklamacji, zwrotów i rozliczeń,
• współpraca z innymi działami firmy,
• dbanie o poprawność danych w systemach wewnętrznych,
• identyfikowanie nieprawidłowości i proponowanie usprawnień procesów.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel),
• umiejętność analizy danych i pracy z raportami,
• dokładność, dobra organizacja pracy i komunikatywność, 
• doświadczenie w pracy z klientem lub przewoźnikami - mile widziane,
• język angielski komunikatywny - mile widziane,
• możliwość dojazdów do Łubnej (pod Piasecznem).

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach