Fabryki Mebli Forte S. A. w Ostrowi Mazowieckiej poszukują kandydatów na stanowisko - SPECJALISTA/KA DS. WSPARCIA SPRZEDAŻY
TWOJE ZADANIA:
- Obsługa systemu eCommerce w zakresie zamówień klienckich
- Obsługa klienta w zakresie udzielania informacji o bieżącej ofercie, nowych produktach, ofertach specjalnych
- Przyjmowanie reklamacji od konsumentów
- Przygotowywanie ofert handlowych oraz dokumentów sprzedażowych
- Zarządzanie bazą danych klientów w systemie CRM
- Monitorowanie wysyłek do konsumentów w kanałach sprzedaży B2C
- Prowadzenie komunikacji wewnętrznej w zespole sprzedażowym
- Współpraca z działami marketingu, logistyki, produkcji itp., w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia procesu sprzedażowego
- Przeprowadzanie ankiet mających na celu stałe podnoszenie jakości świadczonych usług
- Inicjowanie działań budujących pozytywne doświadczenia konsumentów
TWÓJ PROFIL:
- Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe w zakresie zarządzania, marketingu lub pokrewne
- Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku w dziale obsługi klienta lub sprzedaży
- Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Zdolność do pracy zespołowej oraz samodzielność w działaniu
- Znajomość narzędzi CRM i MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym obsługę konsumenta na rynku brytyjskim – znajomość w mowie i piśmie
- Prawo jazdy kat. B
- Mile widziana znajomość jednego z języków: niemieckiego, włoskiego, niderlandzkiego lub czeskiego
KORZYŚCI:
- Dofinansowanie do dwujęzycznego, przyzakładowego przedszkola „Żółty Słonik” dla dzieci pracowników w Ostrowi Mazowieckiej
- Prywatna opieka medyczna
- Możliwość dołączenia do programu Multisport
- Zniżki dla pracowników na zakup mebli FORTE
- Dofinansowanie świąteczne 2 razy w roku
- Dofinansowanie do wypoczynku
- Dofinansowanie kolonii dla dzieci pracowników
- Karty podarunkowe dla dzieci pracowników
- Możliwość rozwoju wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych
Prześlij CV na adres: rekrutacja@forte.com.pl
Lub zadzwoń: 691 264 159
Możesz również aplikować poprzez link: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=a494c037679b439b8eae28cab0b9a4d6
